Warum funktioniert meine Rückmeldung nicht?
Fehlerbehebung bei häufigen Problemen, wenn Gäste nicht auf das Rückmeldungsformular zugreifen oder es absenden können.
Voraussetzung: Standard- oder Pro-Plan
Kurze Antwort: Prüfe, ob die Rückmeldung aktiviert ist, der Gast auf deiner Liste steht und das Formular nicht geschlossen wurde.
Häufige Probleme und Lösungen
"Ich kann meinen Namen nicht finden"
Prüfe, ob der Gast auf deiner Gästeliste ist
Überprüfe die Schreibweise des Namens
Er sucht möglicherweise mit Spitznamen oder offiziellem Namen
Prüfe, ob er unter dem Haushaltsnamen gelistet ist
"Das Formular ist geschlossen"
Prüfe deine RSVP-Fristeinstellung
Verlängere die Frist bei Bedarf
Oder füge die Antwort manuell hinzu
"Ich kann meine Antwort nicht absenden"
Alle Pflichtfragen müssen beantwortet werden
Prüfe auf Fehlermeldungen
Versuche einen anderen Browser oder ein anderes Gerät
Lösche den Browser-Cache und versuche es erneut
Rückmeldungsseite lädt nicht
Prüfe, ob deine Website veröffentlicht ist
Überprüfe, ob die Rückmeldung in den Einstellungen aktiviert ist
Teste mit einem anderen Browser
Deine Rückmeldung testen
Füge dich als Testgast hinzu
Gehe den gesamten Rückmeldungsprozess durch
Überprüfe, ob alles korrekt funktioniert
Lösche den Testeintrag, wenn fertig
Tipps
Teste deine Rückmeldung vor dem Senden von Einladungen
Prüfe, dass alle Gäste korrekt zur Liste hinzugefügt sind
Reagiere schnell auf Gastprobleme
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