¿Puedo obtener un reembolso?
¿No estás seguro si WedSites es adecuado para ti? No te preocupes. Los planes de pago incluyen una garantía de devolución de dinero para que puedas probarlo sin riesgo.
Respuesta corta: Sí. Los planes de pago incluyen una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si no estás satisfecho dentro de los 14 días posteriores a la compra, contacta al soporte para un reembolso completo.
La garantía de devolución de dinero de 14 días
Cuando compras un plan Estándar o Pro, tienes 14 días desde la fecha de compra para decidir si WedSites es la opción adecuada. Si no está funcionando, puedes solicitar un reembolso completo dentro de esa ventana. Sin complicaciones.
Cómo solicitar un reembolso
Obtener un reembolso es simple:
Contacta al equipo de soporte de WedSites por correo electrónico o chat en la aplicación.
Infórmales que quieres usar la garantía de devolución de dinero.
El equipo procesará tu reembolso, generalmente dentro de unos pocos días hábiles.
El reembolso regresa a tu método de pago original.
Dependiendo de tu banco, puede tomar de 5 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en tu estado de cuenta.
¿Cuál es la ventana de elegibilidad?
El período de 14 días comienza el día en que realizas tu compra. Necesitas contactar al soporte antes de que se cumplan esos 14 días. Si estás indeciso, no esperes hasta el último minuto. Date tiempo para explorar la plataforma y tomar una decisión.
¿Qué sucede después de 14 días?
Después de la ventana de 14 días, las ventas son finales. La garantía de devolución de dinero ya no aplica.
Dicho esto, si encuentras problemas genuinos de la plataforma que hagan que WedSites sea inutilizable, el equipo de soporte siempre estará encantado de trabajar contigo para encontrar una solución.
Consejos
Empieza a explorar las funciones de tu plan de inmediato para que tengas suficiente tiempo para evaluar.
Si algo no funciona como esperabas, contacta al soporte primero. Podrían resolver el problema rápidamente.
La garantía cubre solo la compra de tu plan de WedSites, no cosas como el registro de dominio (que compras por separado de un registrador).
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