Gestionar la configuración del dominio personalizado
Configura los ajustes de tu dominio personalizado incluyendo redirecciones, certificados SSL y cambio de dominios.
Una vez que hayas configurado un dominio personalizado, podrías necesitar gestionar ajustes como redirecciones, certificados SSL o cambiar a un dominio diferente. ¡Aquí te explicamos cómo manejar la configuración de tu dominio personalizado!
Acceder a la configuración del dominio personalizado
Ve a Configuración en tu navegación principal
En la sección URL del sitio, encuentra el campo Dominio personalizado (opcional)
Verás tu dominio actual e instrucciones DNS debajo
Configuraciones comunes que puedes gestionar
Dominio personalizado actual: Ve qué dominio está conectado.
Agregar un nuevo dominio: Conecta un dominio adicional.
Eliminar un dominio: Desconecta tu dominio personalizado.
Forzar HTTPS: Asegura que todo el tráfico use HTTPS seguro.
Redirección WWW: Elige si www.tudominio.com redirige a tudominio.com (o viceversa).
Instrucciones DNS: Ve los registros DNS que necesitas para la configuración.
Ver tu dominio conectado
La configuración de tu dominio personalizado mostrará:
El dominio actualmente conectado
Estado de conexión (activo, pendiente o error)
Estado del certificado SSL
Cuándo se conectó
¡Esto te ayuda a verificar que todo funcione correctamente!
Forzar HTTPS (SSL)
HTTPS es la versión segura de tu sitio (el icono de candado en los navegadores).
Activación automática: Generalmente se activa automáticamente cuando conectas un dominio personalizado.
Forzar HTTPS: Redirige todo el tráfico HTTP a HTTPS (¡recomendado!).
Verificar estado: Tu configuración debería mostrar si SSL está activo.
Si tu certificado SSL no funciona, espera 24-48 horas después de conectar tu dominio. ¡Generalmente se resuelve solo!
Redirección WWW vs. sin WWW
Puedes elegir tu formato preferido:
Opción 1: tudominio.com es el principal, www.tudominio.com redirige a él
Opción 2: www.tudominio.com es el principal, tudominio.com redirige a él
¡Ambos funcionan! Esto solo asegura que los invitados lleguen a la misma dirección sin importar cómo la escriban.
La mayoría prefiere la versión sin www (¡más corta!), pero depende totalmente de ti.
Eliminar tu dominio personalizado
¿Necesitas desconectar tu dominio personalizado?
Ve a la configuración del dominio personalizado
Encuentra la opción Eliminar dominio o Desconectar
Confirma la eliminación
Tu sitio vuelve a usar tu subdominio de WedSites
Razones para eliminar:
- Ya no estás usando el dominio
- Estás cambiando a un dominio personalizado diferente
- Vas a dejar que el dominio expire
Cambiar a un dominio personalizado diferente
¿Quieres usar un nuevo dominio en su lugar?
Compra el nuevo dominio de un registrador
Agrega el nuevo dominio en la configuración de dominio personalizado de WedSites
Actualiza los registros DNS para el nuevo dominio (en tu registrador)
Espera la propagación (hasta 48 horas)
Elimina el dominio anterior de WedSites (opcional)
Actualiza los enlaces compartidos para usar el nuevo dominio
Verificar registros DNS
La configuración de tu dominio personalizado generalmente muestra los registros DNS que necesitas:
Registro A: Apunta tu dominio raíz al servidor de WedSites (solo necesario si usas el dominio raíz)
Registro CNAME: Apunta tu subdominio a domains.wedsites.com (solo necesario si usas un subdominio como www o boda.tudominio.com)
Mejor práctica: Agrega ambos registros para que tanto tu dominio raíz como el subdominio www funcionen.
Si tu dominio no funciona, verifica que estos registros sean correctos en la configuración DNS de tu registrador de dominios.
Estado de conexión
Tu dominio personalizado podría mostrar diferentes estados:
Activo: ¡Todo funciona!
Pendiente: Los registros DNS se están propagando. Espera hasta 48 horas.
Error: Algo está mal. Revisa los registros DNS o contacta soporte.
No configurado: Agregaste el dominio pero aún no has configurado DNS.
Solución de problemas comunes
El dominio muestra "No encontrado":
- Verifica que tengas un registro A para @ apuntando a 37.16.10.26
- Si falta el registro A, agrégalo. Si apunta a la dirección incorrecta, corrígelo
- Asegúrate de haber ingresado tu dominio personalizado en la configuración de WedSites
- Si "No encontrado" aparece solo a veces, ve la sección de registros A conflictivos a continuación
El dominio no carga:
- Espera 24-48 horas para la propagación DNS
- Verifica que los registros DNS sean correctos en tu registrador
- Limpia la caché de tu navegador
El dominio funciona a veces pero no siempre:
- Busca múltiples registros A para @ en tu configuración DNS
- Solo deberías tener un registro A para @ apuntando a 37.16.10.26
- Elimina cualquier otro registro A para @ (podrían ser del constructor de sitios web o página de estacionamiento de tu registrador)
- Algunos servicios del registrador necesitan ser deshabilitados antes de que se puedan eliminar sus registros A
- Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre por qué tu dominio personalizado solo funciona a veces
Error de certificado SSL:
- Espera 24 horas para que se active el certificado
- Asegúrate de que los registros DNS sean correctos
- Fuerza HTTPS en la configuración
- Verifica registros A conflictivos - múltiples registros A pueden causar advertencias SSL intermitentes
Error "Dominio ya en uso":
- El dominio podría estar conectado a otra cuenta
- Elimínalo de la cuenta anterior primero
- Contacta soporte si no puedes acceder a la cuenta anterior
Múltiples dominios personalizados
Algunos sistemas te permiten conectar múltiples dominios:
Dominio principal: Tu dominio principal
Dominios adicionales: Pueden redirigir al principal
Por ejemplo:
- emilyandjordan.com (principal)
- loskim.com (redirige a emilyandjordan.com)
¡Verifica si tu plan admite múltiples dominios personalizados!
Renovación del dominio
¡Recuerda renovar tu dominio! Lo registraste con un registrador de dominios (GoDaddy, Namecheap, etc.), y necesita renovarse anualmente.
Configura la renovación automática si es posible ¡para que no lo olvides!
Si tu dominio expira:
- Tu sitio web de boda se vuelve inaccesible en esa dirección
- Tu subdominio de WedSites sigue funcionando
- Puedes renovar el dominio para restaurar el acceso
Transferir la propiedad del dominio
Si necesitas transferir la propiedad del dominio (quizás un miembro de la pareja lo tenía, ahora lo tienen ambos):
¡Esto se hace en tu registrador de dominios, no en WedSites!
1. Inicia sesión en tu registrador
2. Busca la configuración de transferencia o propiedad del dominio
3. Sigue su proceso
¡WedSites no controla la propiedad del dominio, solo la conexión!
Correo electrónico y dominios personalizados
Importante: ¡Conectar tu dominio personalizado a tu sitio web NO te da direcciones de correo electrónico en ese dominio!
Si quieres [email protected]:
- Configura alojamiento de correo por separado (a través de tu registrador o Google Workspace)
- Esto usa registros DNS diferentes (registros MX)
- Es independiente de la configuración de tu sitio web
Verificar el certificado SSL
Para verificar que tu certificado SSL funcione:
Visita tu dominio personalizado en un navegador
Busca el icono de candado en la barra de direcciones
Haz clic para ver los detalles del certificado
Debería decir "La conexión es segura"
¡Si ves "No seguro", espera más o revisa tu configuración!
Acceso de respaldo
Incluso con un dominio personalizado conectado, tu subdominio de WedSites generalmente sigue funcionando. Esto es útil si:
- Tu dominio personalizado tiene problemas
- Olvidas renovar tu dominio
- Necesitas una URL de respaldo
¡Ten registro de ambas direcciones por si acaso!
Obtener ayuda
Si estás atascado:
- Revisa la documentación de ayuda de tu registrador de dominios (para configuración DNS)
- Contacta el soporte de WedSites (para problemas de conexión)
- Espera 48 horas si acabas de hacer cambios (¡el DNS toma tiempo!)
¡Gestionar la configuración del dominio personalizado es sencillo una vez que tu dominio está conectado. La mayoría de las parejas lo configuran una vez y se olvidan hasta después de la boda!
