¿Por qué mi invitado no recibió un correo de confirmación?
Soluciona problemas cuando los invitados no reciben su correo de confirmación de asistencia.
Requisito de plan: Plan Standard o Pro
Respuesta corta: Revisa carpetas de spam, verifica direcciones de correo y asegúrate de que los correos de confirmación estén habilitados en tu configuración.
Razones comunes
El correo fue a spam
Pide a los invitados que revisen carpetas de spam/correo no deseado
Pídeles que marquen el correo como "no es spam"
Que agreguen la dirección del remitente a sus contactos
Dirección de correo incorrecta
El invitado puede haber ingresado su correo mal
Errores tipográficos en el campo de correo
El autocorrector cambió la dirección
Correos de confirmación deshabilitados
Verifica tu configuración de confirmación
Asegúrate de que los correos de confirmación estén activados
Problemas de entrega de correo
Algunos proveedores de correo bloquean envíos masivos
Los correos corporativos pueden tener filtros estrictos
Cómo solucionarlo
Verifica la configuración: Confirma que los correos de confirmación estén habilitados
Verifica el correo: Revisa la dirección de correo del invitado en tu sistema
Revisa spam: Pide al invitado que revise todas las carpetas
Reenvía manualmente: Envíales un mensaje de confirmación tú mismo
Prueba tú mismo: Confirma asistencia como prueba y verifica si recibes el correo
Consejos
Prueba el correo de confirmación antes del lanzamiento
Incluye datos clave en la confirmación web también (no solo por correo)
Ten un método de comunicación de respaldo
Considera hacer seguimiento personal de confirmaciones importantes
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