¿Por qué rebotó mi correo electrónico?
Comprende qué significan los rebotes de correo electrónico y cómo solucionarlos.
Requisito de plan: Plan Estándar o Pro
Respuesta corta: Los rebotes ocurren cuando un correo electrónico no puede ser entregado, generalmente debido a una dirección de correo inválida o una bandeja de entrada llena.
¿Qué es un rebote?
Un rebote significa que el correo electrónico no pudo ser entregado. El servidor receptor lo rechazó y lo devolvió.
Tipos de rebotes
Rebote duro: Fallo permanente
- La dirección de correo electrónico no existe
- El dominio no existe
- Error tipográfico en la dirección (gmail.con en lugar de gmail.com)
Rebote suave: Fallo temporal
- La bandeja de entrada está llena
- El servidor no está disponible temporalmente
- El correo electrónico es demasiado grande
Causas comunes
Errores tipográficos en direcciones de correo electrónico
El invitado cambió su correo electrónico
Correo electrónico antiguo que ya no está activo
Correos corporativos con filtros estrictos
La bandeja de entrada del invitado está llena
Cómo solucionar rebotes
Ve a Envíos > Seguimiento y filtra por estado Fallido
Encuentra las direcciones de correo que rebotaron
Contacta al invitado para obtener el correo correcto:
Envía un mensaje de texto o llama
Pregunta en redes sociales
Pregunta a otro miembro de la familia
Actualiza su correo electrónico en tu lista de invitados
Reenvía el correo electrónico
Prevención de rebotes
Verifica las direcciones de correo electrónico al recopilarlas
Envía una prueba temprano para detectar direcciones incorrectas
Usa Recopilar detalles para que los invitados envíen su propio correo electrónico
Revisa dos veces los errores tipográficos comunes
Consejos
Corrige los rebotes rápidamente: esos invitados no recibieron tu correo
Mantén una lista de direcciones problemáticas
Algunos rebotes son temporales y pueden tener éxito en un reintento
Considera métodos de contacto alternativos para rebotes persistentes
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