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Comment s'adresser à un couple ou un Foyer dans un e-mail ?

Adresse-toi à tous les membres d'un Foyer dans un seul e-mail, même quand une seule personne a une adresse e-mail.

Écrit par Brian
Mis à jour aujourd’hui

Comment s'adresser à un couple ou un Foyer dans un e-mail ?

Adresse-toi à tous les membres d'un Foyer dans un seul e-mail, même quand une seule personne a une adresse e-mail.

Forfait requis : Standard ou Pro

Réponse courte : Utilise les Balises de fusion [guests] ou [household] dans le texte de ton E-Card pour t'adresser à tout le monde dans le Foyer, pas seulement à la personne qui reçoit l'e-mail.

La situation

Tu as un Foyer comme "Thomas et Sophie Martin" mais seul Thomas a une adresse e-mail. Tu veux que l'E-Card s'adresse aux deux, pas seulement à Thomas.

Solution : Utiliser les Balises de fusion du Foyer

Au lieu d'utiliser [firstname] (qui n'afficherait que "Thomas"), utilise l'une de ces Balises :

  • [guests] : Liste tous les noms d'invités du Foyer (ex. : "Thomas et Sophie")

  • [household] : Utilise le nom du Foyer (ex. : "Les Martin")

Exemple

Le texte de ton E-Card :

Chers [guests], vous êtes invités à célébrer avec nous !

Ce que Thomas reçoit :

Chers Thomas et Sophie, vous êtes invités à célébrer avec nous !

Ou en utilisant le nom du Foyer :

Chers [household], vous êtes invités à célébrer avec nous !

Ce que Thomas reçoit :

Chers Les Martin, vous êtes invités à célébrer avec nous !

Comment ça fonctionne

Les e-mails sont envoyés à des invités individuels (la personne avec l'adresse e-mail), mais les Balises de fusion peuvent récupérer les informations de l'ensemble du Foyer. La Balise [guests] liste automatiquement tous les membres du Foyer de cet invité, et [household] utilise le nom de Foyer que tu as défini.

Configurer les noms de Foyer

  1. Va dans Invités

  2. Clique sur un Foyer

  3. Définis ou modifie le nom du Foyer (ex. : "Les Martin", "La famille Martin")

  4. Ce nom est ce que [household] affichera

Quelle Balise utiliser

Balise

Idéale pour

Exemple de résultat

[guests]

Nommer chacun personnellement

"Thomas et Sophie"

[household]

Adressage formel ou familial

"Les Martin"

[firstname]

S'adresser uniquement au Destinataire

"Thomas"

Conseils

  • Définis les noms de Foyer pour tous tes Foyers avant d'envoyer

  • Utilise [guests] pour un ton plus chaleureux et personnel

  • Utilise [household] pour un ton plus formel

  • Prévisualise ton E-Card pour vérifier que les Balises de fusion s'affichent correctement

  • Ajoute une valeur de repli au cas où : [guests fallback="Amis"]

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