Comment s'adresser à un couple ou un Foyer dans un e-mail ?
Adresse-toi à tous les membres d'un Foyer dans un seul e-mail, même quand une seule personne a une adresse e-mail.
Forfait requis : Standard ou Pro
Réponse courte : Utilise les Balises de fusion [guests] ou [household] dans le texte de ton E-Card pour t'adresser à tout le monde dans le Foyer, pas seulement à la personne qui reçoit l'e-mail.
La situation
Tu as un Foyer comme "Thomas et Sophie Martin" mais seul Thomas a une adresse e-mail. Tu veux que l'E-Card s'adresse aux deux, pas seulement à Thomas.
Solution : Utiliser les Balises de fusion du Foyer
Au lieu d'utiliser [firstname] (qui n'afficherait que "Thomas"), utilise l'une de ces Balises :
[guests]: Liste tous les noms d'invités du Foyer (ex. : "Thomas et Sophie")[household]: Utilise le nom du Foyer (ex. : "Les Martin")
Exemple
Le texte de ton E-Card :
Chers [guests], vous êtes invités à célébrer avec nous !
Ce que Thomas reçoit :
Chers Thomas et Sophie, vous êtes invités à célébrer avec nous !
Ou en utilisant le nom du Foyer :
Chers [household], vous êtes invités à célébrer avec nous !
Ce que Thomas reçoit :
Chers Les Martin, vous êtes invités à célébrer avec nous !
Comment ça fonctionne
Les e-mails sont envoyés à des invités individuels (la personne avec l'adresse e-mail), mais les Balises de fusion peuvent récupérer les informations de l'ensemble du Foyer. La Balise [guests] liste automatiquement tous les membres du Foyer de cet invité, et [household] utilise le nom de Foyer que tu as défini.
Configurer les noms de Foyer
Va dans Invités
Clique sur un Foyer
Définis ou modifie le nom du Foyer (ex. : "Les Martin", "La famille Martin")
Ce nom est ce que
[household]affichera
Quelle Balise utiliser
Balise | Idéale pour | Exemple de résultat |
| Nommer chacun personnellement | "Thomas et Sophie" |
| Adressage formel ou familial | "Les Martin" |
| S'adresser uniquement au Destinataire | "Thomas" |
Conseils
Définis les noms de Foyer pour tous tes Foyers avant d'envoyer
Utilise
[guests]pour un ton plus chaleureux et personnelUtilise
[household]pour un ton plus formelPrévisualise ton E-Card pour vérifier que les Balises de fusion s'affichent correctement
Ajoute une valeur de repli au cas où :
[guests fallback="Amis"]
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