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Perche la mia conferma non funziona?

Risolvi i problemi comuni quando gli ospiti non riescono ad accedere o inviare la risposta.

Scritto da Brian
Aggiornato oggi

Perche la mia conferma non funziona?

Risolvi i problemi comuni quando gli ospiti non riescono ad accedere o inviare la risposta.

Requisito del piano: Piano Standard o Pro

Risposta breve: Controlla che la conferma sia attivata, l'ospite sia nella lista e il modulo non sia chiuso.

Problemi e soluzioni comuni

"Non trovo il mio nome"

  • Controlla se e nella lista degli ospiti

  • Verifica l'ortografia del nome

  • Potrebbe dover cercare con un soprannome o nome formale

"Il modulo e chiuso"

  • Controlla la scadenza nelle impostazioni

  • Estendi la scadenza se necessario

  • Oppure aggiungi la risposta manualmente

"Non riesco a inviare la risposta"

  • Tutte le domande obbligatorie devono avere risposta

  • Prova un browser o dispositivo diverso

  • Cancella la cache del browser

Testare la conferma

  1. Aggiungiti come ospite di prova

  2. Completa l'intero processo

  3. Verifica che tutto funzioni

  4. Elimina la voce di prova

Suggerimenti

  • Testa la conferma prima di inviare gli inviti

  • Controlla che tutti gli ospiti siano correttamente aggiunti alla lista

  • Rispondi rapidamente ai problemi degli ospiti

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