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Perche il mio ospite non ha ricevuto l'email di conferma?

Risolvi i problemi quando gli ospiti non ricevono l'email di conferma della risposta.

Scritto da Brian
Aggiornato oggi

Perche il mio ospite non ha ricevuto l'email di conferma?

Risolvi i problemi quando gli ospiti non ricevono l'email di conferma della risposta.

Requisito del piano: Piano Standard o Pro

Risposta breve: Controlla la cartella spam, verifica gli indirizzi email e assicurati che le email di conferma siano attivate.

Motivi comuni

Email finita nello spam

  • Fai controllare la cartella spam/posta indesiderata

  • Chiedi di segnare l'email come "non spam"

  • Aggiungi l'indirizzo mittente ai contatti

Indirizzo email errato

  • L'ospite potrebbe aver inserito l'email sbagliata

  • Errori di battitura nel campo email

Email di conferma disattivate

  • Controlla le impostazioni della conferma

  • Assicurati che le email di conferma siano attivate

Come risolvere

  1. Controlla le impostazioni: Verifica che le email siano attivate

  2. Verifica l'email: Controlla l'indirizzo nel sistema

  3. Controlla lo spam: Chiedi all'ospite di controllare tutte le cartelle

  4. Reinvia manualmente: Invia un messaggio di conferma tu stesso

  5. Testa tu stesso: Rispondi come test e controlla se ricevi l'email

Suggerimenti

  • Testa l'email di conferma prima del lancio

  • Prevedi un metodo di comunicazione di backup

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