メインコンテンツにスキップ

メールの再送信

元のメッセージを受信しなかった、または開封しなかったゲストにメールを再送信する方法をご紹介します。

対応者:Brian
今日アップデートされました

メールの再送信

元のメッセージを受信しなかった、または開封しなかったゲストにメールを再送信する方法をご紹介します。

ゲストの中には、メールを受信していない方や開封していない方がいる場合があります。特定のグループに再送信することで、全員にメッセージが届くようにできます。

必要なプラン: スタンダードまたはプロプラン

再送信のオプション

送信済みメールのトラッキングから、以下の対象に再送信できます。

  • 配信されなかった受信者 - メールが戻ってきた、または配信に失敗したゲスト。メールが届く可能性を再度試すことができます。

  • 未開封の受信者 - メールを受信したものの、まだ開封していないゲスト。2回目の送信で気づいてもらえることがあります。

ヒント

再送信までに数日お待ちください。 再度送信する前に、ゲストがメールを確認する時間を確保しましょう。同じ日に再送信すると、急かしている印象を与える場合があります。

まずメールアドレスを修正しましょう。 メールの配信に失敗した場合、アドレスの入力ミスが原因かもしれません。再送信する前に、ゲストのメールアドレスを確認して修正してください。

送りすぎないようにしましょう。 通常は1回の再送信で十分です。2回送信してもゲストが開封しない場合は、別の連絡手段を試してみてください。

関連記事

こちらの回答で解決しましたか?