メールを開封したゲストを追跡するにはどうすればよいですか?
メールのエンゲージメントを確認し、どのゲストが日程のお知らせや招待状、その他のメッセージを開封したかを把握できます。
必要なプラン: スタンダードまたはプロプラン
簡単な回答: ダッシュボードの「送信」>「トラッキング」で、開封率、クリック率、個々のゲストのアクティビティを確認できます。
メールトラッキングの確認方法
ダッシュボードの送信に移動します
トラッキングをクリックします
全体の統計情報と個々の受信者のアクティビティを確認します
誰が開封・クリックしたか、または未アクションの人を確認できます
追跡できる内容
開封トラッキング:
- メールを開封した人
- 開封した日時
- 開封回数(複数回の開封)
クリックトラッキング:
- メール内のリンクをクリックした人
- クリックされたリンク
- クリックした日時
配信ステータス:
- 配信済み
- 配信失敗(無効なメールアドレス)
- 配信エラー
データの見方
開封済み: ゲストがメールを閲覧(メールクライアントの制限により100%正確ではありません)
クリック済み: ゲストがリンク(出欠回答ボタン、ウェブサイトリンク)をクリック
未開封: 開封が記録されていない(画像を読み込まずに閲覧した可能性があります)
トラッキングデータの活用
未開封のゲストへのフォローアップ
出欠回答リマインダーが機能しているかの確認
無効なメールアドレス(配信失敗)の特定
コミュニケーションへのエンゲージメント測定
ヒント
開封トラッキングには画像の読み込みが必要です(すべてのクライアントが対応しているわけではありません)
「未開封」は必ずしも未読を意味しません
無効なメールアドレスを修正するため、配信失敗に注目しましょう
クリックトラッキングは開封トラッキングよりも信頼性が高いです
正確な数値にこだわりすぎないようにしましょう
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