メールがスパムフォルダに入ってしまうのはなぜですか？
結婚式のメールがゲストのスパムや迷惑メールフォルダに振り分けられる場合のトラブルシューティングです。
必要なプラン： スタンダードまたはプロプラン
簡単な回答： メールフィルターは厳格な場合があります。ゲストにスパムフォルダを確認してもらい、送信者アドレスを連絡先に追加し、メッセージを「スパムではない」とマークするよう依頼してください。
スパムフィルタリングの一般的な理由
メールクライアントのフィルター：
- 自動送信メールはスパムフィルターに引っかかりやすい
- 新しい送信者アドレスは疑わしいと扱われる
- 画像やリンクがフィルターを作動させることがある
受信者側の設定：
- ゲストのメールクライアントが厳格な場合がある
- 企業のメールは厳しいフィルタリングがされる
- 一部のプロバイダは一括送信者をブロックする
配信率を改善する方法
送信者側でできること：
- 一貫した送信者アドレスを使用する
- 件名にスパムのような表現を避ける
- 短時間に大量のメールを送信しない
- 画像だけでなくテキストコンテンツを含める
ゲストにお願いできること：
- スパム/迷惑メールフォルダを確認する
- 送信者アドレスを連絡先に追加する
- 見つけたメールを「スパムではない」とマークする
- 送信ドメインをホワイトリストに登録する
ゲストへの案内内容
以下の手順を共有してください：
1. スパムまたは迷惑メールフォルダを確認する
2. メールが見つかったら、「スパムではない」または「受信トレイに移動」をクリックする
3. [[email protected]]を連絡先に追加する
4. 今後のメールが受信トレイに届くことを確認する
問題が続く場合
別のメールタイプで送信を試す
自分宛にテスト送信してコンテンツを確認する
配信率が非常に低い場合はサポートに連絡する
影響を受けたゲストには電話やテキストメッセージでの連絡を検討する
ヒント
一斉送信の前にテストメールを送りましょう
適切な時間帯に招待状を送信しましょう
明確な件名を含めましょう
コンテンツはプロフェッショナルで整理されたものにしましょう
配信失敗率や苦情率を確認しましょう
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