メールが配信失敗したのはなぜですか？
メールの配信失敗が何を意味し、どのように修正するかを理解しましょう。
必要なプラン： スタンダードまたはプロプラン
簡単な回答： 配信失敗は、メールが配信できない場合に発生します。通常、無効なメールアドレスまたは受信トレイが満杯であることが原因です。
配信失敗とは？
配信失敗とは、メールが配信できなかったことを意味します。受信側のサーバーがメールを拒否し、送り返した状態です。
配信失敗の種類
ハードバウンス： 永続的な失敗
- メールアドレスが存在しない
- ドメインが存在しない
- アドレスに誤字がある（gmail.comが正しいところ、gmail.conなど）
ソフトバウンス： 一時的な失敗
- 受信トレイが満杯
- サーバーが一時的に利用できない
- メールサイズが大きすぎる
よくある原因
メールアドレスの誤字
ゲストがメールアドレスを変更した
古いメールが使われていない
厳しいフィルターがある企業のメール
ゲストのメールボックスが満杯
配信失敗の修正方法
送信 > トラッキングに移動し、配信失敗ステータスでフィルタリングします
配信失敗したメールアドレスを見つけます
ゲストに連絡して正しいメールアドレスを取得します：
テキストメッセージや電話で連絡する
SNSで尋ねる
他の家族に尋ねる
ゲストリストでメールアドレスを更新します
メールを再送信します
配信失敗を防ぐには
メールアドレスを収集する際に確認する
無効なアドレスを早めに見つけるためテストを送信する
「詳細を収集」機能を使って、ゲストに自分でメールアドレスを入力してもらう
よくある誤字を再確認する
ヒント
配信失敗は速やかに修正しましょう。そのゲストはメールを受け取っていません
問題のあるアドレスのリストを保管しましょう
一部の配信失敗は一時的なもので、再試行で成功する場合があります
継続的な配信失敗には代替の連絡方法を検討しましょう
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