Por que minha confirmação de presença não está funcionando?
Resolva problemas comuns quando convidados não conseguem acessar ou enviar a confirmação.
Requisito do plano: Plano Standard ou Pro
Resposta curta: Verifique se a confirmação está habilitada, se o convidado está na lista e se o formulário não foi fechado.
Problemas comuns e soluções
"Não consigo encontrar meu nome"
Verifique se está na lista de convidados
Confirme a grafia do nome
Pode precisar buscar por apelido ou nome formal
Verifique se está listado sob o nome da família
"O formulário está fechado"
Verifique a configuração do prazo
Estenda o prazo se necessário
Ou adicione a resposta manualmente
"Não consigo enviar minha resposta"
Todas as perguntas obrigatórias devem ser respondidas
Verifique mensagens de erro no formulário
Tente outro navegador ou dispositivo
Limpe o cache do navegador
Testando sua confirmação
Adicione-se como convidado de teste
Passe por todo o processo
Verifique se tudo funciona
Exclua o registro de teste quando terminar
Dicas
Teste a confirmação antes de enviar convites
Verifique se todos os convidados estão corretamente adicionados à lista
Responda rapidamente quando convidados relatarem problemas
Artigos relacionados