Por que meu convidado não recebeu o e-mail de confirmação?
Resolva problemas quando convidados não recebem o e-mail de confirmação após confirmar presença.
Requisito do plano: Plano Standard ou Pro
Resposta curta: Verifique a pasta de spam, confirme o endereço de e-mail e certifique-se de que os e-mails de confirmação estão habilitados.
Razões comuns
E-mail foi para spam
Peça ao convidado para verificar pastas de spam/lixo
Marcar como "não é spam"
Adicionar o endereço do remetente aos contatos
Endereço de e-mail incorreto
O convidado pode ter digitado errado
Erros de digitação no campo de e-mail
Autocorreção alterou o endereço
E-mails de confirmação desabilitados
Verifique as configurações de confirmação
Certifique-se de que os e-mails estão ativados
Como resolver
Verifique configurações: Confirme que e-mails estão habilitados
Verifique e-mail: Confira o endereço do convidado no sistema
Verifique spam: Peça ao convidado para verificar todas as pastas
Reenvie manualmente: Envie uma mensagem de confirmação você mesmo
Teste: Confirme como teste e veja se recebe o e-mail
Dicas
Teste o e-mail de confirmação antes de lançar
Inclua informações importantes na confirmação do site também (não só no e-mail)
Tenha um método de comunicação alternativo
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