Há limites na quantidade de e-mails que posso enviar?
Entenda os limites de envio do WedSites e o que fazer se precisar de mais capacidade.
Requisito de plano: Plano Standard ou Pro
Resposta curta: Sim. Existem limites de envio por dia e por conta para proteger a entregabilidade dos e-mails. A maioria das contas nunca atinge esses limites, e você pode solicitar um aumento gratuito se precisar.
Por que os limites de envio existem
O WedSites envia e-mails por meio de uma infraestrutura compartilhada com uma reputação de remetente cuidadosamente mantida. Os limites protegem a entregabilidade de todas as contas — incluindo a sua — ao evitar padrões que poderiam afetar como os provedores de e-mail tratam suas mensagens.
Limites diários e por conta
Cada conta tem um limite de envio diário (o número de e-mails que você pode enviar em uma janela de 24 horas) e um limite geral a nível de conta. Esses valores padrão são generosos para volumes típicos de e-mails de casamento — convites, lembretes e atualizações na sua lista de convidados.
Limites de taxa
O WedSites regula automaticamente os envios em massa para melhorar as taxas de entrega. Se você estiver enviando para uma lista grande, os e-mails podem sair em lotes ao longo de uma janela curta, em vez de todos de uma vez. Você verá o progresso em Envio > Rastreamento conforme são entregues.
Como as devoluções afetam seu envio
Uma alta taxa de devolução indica que uma parte significativa dos seus endereços de e-mail é inválida. Se sua conta tiver uma alta taxa de devolução, o envio pode ser temporariamente restrito para proteger sua entregabilidade. Para evitar isso:
Verifique os endereços de e-mail ao coletá-los
Corrija endereços devolvidos rapidamente (consulte Por que meu e-mail foi devolvido?)
Use Coletar Dados para que os convidados enviem seus próprios endereços de e-mail
Solicitar um aumento de limite
Se você tiver uma lista grande de convidados e esperar atingir o limite diário, entre em contato com o suporte antes do seu envio. A equipe do WedSites pode aumentar seu limite de envio gratuitamente após uma revisão rápida da conta. Não há cobrança por isso — é uma solicitação de rotina.
Para solicitar um aumento:
Vá em Configurações > Conta e use o link de suporte, ou envie um e-mail diretamente ao suporte
Descreva seu caso de uso (número aproximado de convidados, data de envio planejada)
A equipe analisará e aumentará seu limite, geralmente em um dia útil
Dicas
Limpe sua lista de convidados antes de enviar para reduzir devoluções
Envie primeiro um e-mail de teste para identificar quaisquer problemas
Agende envios em massa com antecedência para ter tempo de solicitar um aumento de limite, se necessário
Monitore a aba de Rastreamento após o envio para detectar problemas de entrega cedo
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