Warum funktioniert meine eigene Domain nur manchmal?
Fehlerbehebung, wenn deine Hochzeitswebsite unregelmäßig lädt – manchmal funktioniert sie, manchmal nicht, oder dein Rückmeldung-Formular schlägt zufällig fehl.
Kurze Antwort: Du hast wahrscheinlich mehrere A-Einträge, die auf deine Apex-Domain (@) zeigen. Deine Domain sollte nur einen A-Eintrag mit dem Wert 37.16.10.26 haben. Lösche alle anderen A-Einträge für @ oder deine Apex-Domain und warte dann, bis das DNS aktualisiert ist.
Was passiert
Als du den A-Eintrag für WedSites hinzugefügt hast, hatte deine Domain möglicherweise bereits andere A-Einträge – zum Beispiel vom integrierten Website-Baukasten deines Registrars, einer Parkseite oder einem früheren Hosting-Dienst. Wenn deine Domain mehrere A-Einträge für denselben Namen (wie @) hat, funktioniert deine Seite nur manchmal.
Warum mehrere A-Einträge Probleme verursachen
Hier eine einfache Erklärung:
Wenn jemand deine Domain in seinen Browser eingibt, fragt sein Gerät das Internet: „Wo ist diese Website?" Das Internet schaut sich deine A-Einträge an und wählt eine der Adressen aus, an die der Besucher geschickt wird.
Wenn du drei A-Einträge hast – einen, der auf WedSites zeigt, und zwei, die auf andere Dienste zeigen – wählt das Internet im Grunde zufällig einen aus. Das bedeutet, dass ungefähr jedes dritte Mal dein Besucher zu WedSites geschickt wird und deine Hochzeitswebsite sieht. Die anderen zwei von drei Malen wird er woanders hingeschickt und sieht eine Fehlerseite, eine leere Seite, eine „Website nicht gefunden"-Meldung oder die Standard-Parkseite deines Registrars.
Das Schlimmste: Das Problem erscheint zufällig und unregelmäßig. Es könnte bei dir perfekt funktionieren, aber nicht bei deinem Gast, oder auf deinem Handy funktionieren, aber nicht auf deinem Laptop. Das liegt daran, dass verschiedene Geräte und Netzwerke die Adresse, die sie erhalten haben, für eine gewisse Zeit speichern (cachen). So bekommt eine Person möglicherweise die richtige Adresse für die nächste Stunde, während eine andere die falsche erhält.
Häufige Symptome
Deine Website lädt manchmal, zeigt aber andere Male einen Fehler
Dein Rückmeldung-Formular funktioniert bei einigen Gästen, aber nicht bei anderen
Die Seite funktioniert auf deinem Handy, aber nicht auf deinem Computer (oder umgekehrt)
Ein Gast sagt, die Seite funktioniert nicht, aber bei dir funktioniert sie einwandfrei
Du siehst zeitweise eine „Nicht gefunden"-Seite, eine leere Seite oder die Standard-Parkseite deines Registrars
Deine eigene Domain zeigt immer „Nicht gefunden" (das kann bedeuten, dass der A-Eintrag ganz fehlt oder auf die falsche Adresse zeigt)
Dein SSL-Zertifikat zeigt Warnungen an und aus
So behebst du es
Schritt 1: Deine aktuellen A-Einträge prüfen
Melde dich bei deinem Domain-Registrar an (GoDaddy, Namecheap, Squarespace, Wix usw.)
Gehe zu den DNS-Einstellungen deiner Domain (manchmal DNS-Verwaltung, DNS-Einträge oder erweiterte Einstellungen genannt)
Schau dir alle aufgelisteten Einträge für deine Domain an
Finde jeden A-Eintrag, bei dem der Name @, leer oder dein Apex-Domainname ist
Schritt 2: Die zusätzlichen A-Einträge löschen
Du solltest nur einen A-Eintrag für deine Apex-Domain haben:
Eintragstyp | Name | Wert |
A | @ | 37.16.10.26 |
Lösche alle anderen A-Einträge, die auf eine andere IP-Adresse zeigen. Du könntest zum Beispiel Einträge sehen, die auf Adressen wie 76.76.21.21, 192.0.2.1 oder andere IPs von deinem Registrar oder einem früheren Dienst zeigen. Entferne alle außer dem, der auf 37.16.10.26 zeigt.
Schritt 3: Nach Registrar-Diensten suchen, die deaktiviert werden müssen
Einige Domain-Registrare beinhalten eigene Dienste – wie einen integrierten Website-Baukasten, Domain-Parking oder eine „Demnächst"-Seite – die automatisch A-Einträge im Hintergrund erstellen. Diese Registrar-Dienste können ihre eigenen A-Einträge nach dem Löschen wieder hinzufügen oder dich daran hindern, ihre Einträge zu löschen.
Häufige Beispiele:
Squarespace: Wenn du deine Domain über Squarespace registriert hast, kann ihr integrierter Website-Baukasten aktiv sein. Du musst möglicherweise die Squarespace-Seite trennen oder deaktivieren, bevor du ihre A-Einträge entfernen kannst.
Wix: Ähnlich wie bei Squarespace kann eine mit Wix verbundene Domain A-Einträge haben, die an Wix-Server gebunden sind. Trenne die Domain zuerst von jeder Wix-Seite.
GoDaddy: GoDaddy fügt manchmal standardmäßig eine Parkseite oder „Website Builder" hinzu. Prüfe, ob ein Website-Baukasten oder Weiterleitungsdienst aktiv ist, und deaktiviere ihn.
Google Domains / Squarespace Domains: Wenn du Website-Weiterleitung oder eine verbundene Seite hast, deaktiviere sie zuerst.
So prüfst du es: Suche nach aktiven „Website-Baukasten"-, „Weiterleitung"-, „Parkseite"- oder „Verbundene Seite"-Funktionen im Dashboard deines Registrars. Deaktiviere oder trenne diese, bevor du die zusätzlichen A-Einträge löschst.
Schritt 4: Auf DNS-Aktualisierung warten
Nach dem Entfernen der zusätzlichen Einträge:
Änderungen wirken normalerweise innerhalb von 15 Minuten bis einigen Stunden
In manchen Fällen kann es bis zu 24-48 Stunden dauern, bis alle Besucher die Korrektur sehen
Gäste, die zuvor die falsche Adresse erhalten haben, müssen möglicherweise warten, bis der Speicher (Cache) ihres Geräts geleert ist
Schritt 5: Die Korrektur überprüfen
Überprüfe nach dem Warten, ob deine Domain nur noch den korrekten A-Eintrag hat:
Prüfe deine DNS-Einstellungen noch einmal, um zu bestätigen, dass nur ein A-Eintrag für @ existiert
Besuche deine Domain in einem normalen Browserfenster
Besuche deine Domain in einem Inkognito-/Privat-Fenster
Bitte einen Freund oder Gast, die Seite zu besuchen
„Nicht gefunden" auf deiner eigenen Domain
Wenn deine eigene Domain immer „Nicht gefunden" zeigt (nicht nur manchmal), bedeutet das normalerweise:
Der A-Eintrag fehlt komplett. Du hast möglicherweise noch keinen A-Eintrag für @ hinzugefügt, oder er wurde versehentlich gelöscht. Füge einen A-Eintrag für @ mit dem Wert 37.16.10.26 hinzu.
Der A-Eintrag zeigt auf die falsche Adresse. Prüfe, ob dein A-Eintrag für @ den Wert 37.16.10.26 hat und nicht eine andere IP-Adresse.
Die Domain wurde nicht bei WedSites eingetragen. Stelle sicher, dass du deine eigene Domain unter Einstellungen > Allgemein hinzugefügt und Änderungen speichern geklickt hast.
Wenn „Nicht gefunden" nur manchmal erscheint, deutet das auf das oben beschriebene Problem der widersprüchlichen A-Einträge hin.
So prüfst du, ob das dein Problem ist
Wenn du nicht sicher bist, ob widersprüchliche oder fehlende A-Einträge dein Problem verursachen, ist hier ein schneller Test:
Melde dich bei deinem Domain-Registrar an
Gehe zu den DNS-Einstellungen
Schau dir die A-Einträge für @ oder deine Apex-Domain an
Wenn es keine gibt, musst du einen hinzufügen, der auf 37.16.10.26 zeigt
Wenn es mehr als einen gibt, lösche alle außer dem, der auf 37.16.10.26 zeigt
Wenn es genau einen gibt, der aber auf eine andere Adresse zeigt, ändere ihn auf 37.16.10.26
Wie deine DNS-Einträge aussehen sollten
Für eine typische eigene Domain mit WedSites sollten deine DNS-Einträge so aussehen:
Eintragstyp | Name | Wert |
A | @ | 37.16.10.26 |
CNAME | www | domains.wedsites.com |
Das ist alles. Keine weiteren A-Einträge für @. Wenn du zusätzliche A-Einträge mit anderen IP-Adressen siehst, lösche sie.
Tipps
Wenn du DNS-Einträge für WedSites hinzufügst, prüfe immer zuerst auf bestehende A-Einträge und entferne alle, die nicht auf 37.16.10.26 zeigen
Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein A-Eintrag benötigt wird, ist es sicher, jeden A-Eintrag für @ zu löschen, der nicht auf 37.16.10.26 zeigt
Deine WedSites-Subdomain (deinname.wedsites.com) funktioniert immer, unabhängig von Problemen mit der eigenen Domain – teile sie als Backup, wenn Gäste Probleme haben
Wenn du nach dem Entfernen der zusätzlichen Einträge weiterhin Probleme hast, kontaktiere den Support deines Registrars, um sicherzustellen, dass keine versteckten Dienste sie wieder erstellen
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