Wie sende ich eine E-Mail erneut an bestimmte Gäste?
Sende eine E-Mail erneut an bestimmte Gäste, die sie möglicherweise verpasst haben oder bei denen ein erneuter Versand nötig ist.
Voraussetzung: Standard- oder Pro-Plan
Kurze Antwort: Verfasse die gleiche E-Mail (oder nutze den Sendungsverlauf) und wähle nur die bestimmten Gäste aus, die sie erhalten sollen.
An bestimmte Gäste erneut senden
Gehe zu Senden in deinem Dashboard
Finde die Original-E-Mail im Sendungsverlauf, oder verfasse eine neue
Falls verfügbar, klicke auf Erneut senden oder dupliziere die E-Mail
Wähle nur die Gäste aus, die sie brauchen:
Wähle deren Namen einzeln aus
Oder filtere nach bestimmten Kriterien
Sende an die ausgewählten Empfänger
Wann erneut senden
Häufige Gründe:
- Gast sagt, er hat sie nicht erhalten
- E-Mail ist zurückgekommen und die Adresse wurde korrigiert
- Neue Gäste wurden nach dem ursprünglichen Versand hinzugefügt
- Gast hat sie versehentlich gelöscht
Die Original-E-Mail finden
Gehe zu Senden > Tracking
Finde die E-Mail, die du erneut senden möchtest
Klicke, um Details einzusehen oder zu duplizieren
An einen einzelnen Gast erneut senden
Für einzelne erneute Sendungen:
1. Erstelle eine neue E-Mail oder dupliziere die Original
2. Suche bei den Empfängern nach dem Gast und wähle nur diesen aus
3. Sende nur an ihn
Tipps
Prüfe zuerst, ob die E-Mail-Adresse des Gastes korrekt ist
Stelle sicher, dass die E-Mail nicht zuvor zurückgekommen ist
Sende nicht zu oft erneut (Spam-Bedenken)
Erwäge, anzurufen oder eine SMS zu senden, wenn die E-Mail wiederholt fehlschlägt
Verfolge, an wen du erneut gesendet hast