Rückerstattung beantragen (innerhalb der 14-Tage-Garantie)
Erfahre, wie du innerhalb der 14-Tage-Geld-zurück-Garantie eine Rückerstattung für berechtigte Pläne beantragst.
Jeder WedSites-Kauf, egal ob Plan, Upgrade oder Hosting-Verlängerung, beinhaltet eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Du kannst innerhalb der ersten 14 Tage ganz selbstständig eine volle Rückerstattung beantragen, ohne den Support zu kontaktieren.
Garantiedetails
Zeitraum: 14 Tage ab deinem Kaufdatum
Berechtigung: Volle Rückerstattung jedes Plans, Upgrades oder jeder Hosting-Verlängerung innerhalb des Garantiezeitraums
Ablauf: Selbstständig auf wedsites.com/refunds
So beantragst du eine Rückerstattung
Gehe zu wedsites.com/refunds
Gib die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers der Hochzeit ein
Klicke auf den sicheren Link, den wir dir per E-Mail senden (er läuft nach 30 Minuten ab)
Wähle den Kauf aus, den du erstattet haben möchtest, und bestätige
Deine Rückerstattung geht sofort auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, und wir senden dir eine Bestätigung per E-Mail.
Welchen Kauf du erstatten lassen kannst
Pläne und Hosting-Verlängerungen werden getrennt erstattet, der neueste zuerst. Sobald dein letzter Kauf einer Art erstattet ist, wird auch der Kauf davor erstattungsfähig, solange er noch innerhalb seiner eigenen 14 Tage liegt.
Was danach passiert
Die Rückerstattung eines Plankaufs setzt dein Konto auf den Plan zurück, den es vor diesem Kauf hatte, oder auf die kostenlose Testversion, wenn es dein einziger Kauf war
In der kostenlosen Testversion wird deine Website nicht mehr veröffentlicht und eine eigene Domain wird getrennt
Die Rückerstattung einer Hosting-Verlängerung verkürzt deinen Hosting-Zeitraum um genau den gekauften Zeitraum
Die Inhalte deiner Website, deine Gäste und andere Daten bleiben in deinem Konto
Nach dem Garantiezeitraum
Nach 14 Tagen hast du gemäß den Nutzungsbedingungen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, es sei denn, WedSites erbringt die versprochenen Leistungen in wesentlichem Umfang nicht oder eine Rückerstattung ist gesetzlich vorgeschrieben. Jede andere Rückerstattung liegt im Ermessen von WedSites. Schreib an [email protected], wenn du denkst, dass deine Situation darunter fällt.
Tipps
Versuche zuerst den Support. Wenn etwas nicht funktioniert, kann das Support-Team helfen, es zu beheben, aber du musst den Support nicht kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Handele innerhalb von 14 Tagen. Der Garantiezeitraum beginnt an deinem Kaufdatum.