Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Erfahre mehr über die Rückerstattungsrichtlinie von WedSites und wie du eine beantragst.
Kurze Antwort: Gehe innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu wedsites.com/refunds. Es ist Selbstbedienung, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
Rückerstattungsrichtlinie
WedSites bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie:
- Beantragung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf
- Gilt für Pläne, Upgrades und Hosting-Verlängerungen
- Volle Rückerstattung deiner Zahlung
- Ohne Angabe von Gründen
So beantragst du eine Rückerstattung
Gehe zu wedsites.com/refunds
Gib die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers der Hochzeit ein
Klicke auf den sicheren Link, den wir dir per E-Mail senden (er läuft nach 30 Minuten ab)
Wähle den Kauf aus, den du erstattet haben möchtest, und bestätige
Was danach passiert
Sobald du bestätigst:
- Geht deine Rückerstattung sofort auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, und wir senden dir eine Bestätigung per E-Mail
- Setzt eine Plan-Rückerstattung dein Konto auf den Plan zurück, den es vor diesem Kauf hatte, oder auf die kostenlose Testversion, wenn es dein einziger Kauf war
- Wird deine Website in der kostenlosen Testversion nicht mehr veröffentlicht und eine eigene Domain wird getrennt
- Verkürzt eine Hosting-Rückerstattung deinen Hosting-Zeitraum um genau den gekauften Zeitraum
- Bleiben die Inhalte deiner Website, deine Gäste und andere Daten in deinem Konto
Nach 14 Tagen
Nach 14 Tagen erscheint der Kauf nicht mehr auf der Rückerstattungsseite. Danach hast du gemäß den Nutzungsbedingungen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, es sei denn, WedSites erbringt die versprochenen Leistungen in wesentlichem Umfang nicht oder eine Rückerstattung ist gesetzlich vorgeschrieben. Jede andere Rückerstattung liegt im Ermessen von WedSites. Schreib an [email protected], wenn du denkst, dass deine Situation darunter fällt.
Tipps
Wenn etwas nicht funktioniert, kontaktiere den Support. Er kann helfen, es zu beheben, bevor du dich entscheidest
Notiere dein Kaufdatum, damit du weißt, wann die 14 Tage enden