Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Erfahre mehr über die Rückerstattungsrichtlinie von WedSites und wie du eine beantragst.
Kurze Antwort: Gehe jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu wedsites.com/refunds — es ist Selbstbedienung, ohne Support-Kontakt.
Rückerstattungsrichtlinie
WedSites bietet eine 14-Tage-Zufriedenheitsgarantie:
- Beantragung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf
- Verfügbar für jeden Kauf — Pläne und erweitertes Hosting
- Volle Rückerstattung deiner Zahlung
- Ohne Angabe von Gründen
So beantragst du eine Rückerstattung
Gehe zu wedsites.com/refunds
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du gekauft hast
Klicke auf den sicheren Link, den wir dir per E-Mail senden
Wähle den Kauf aus, den du erstattet haben möchtest, und bestätige
Deine Rückerstattung wird sofort auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Was danach passiert
Sobald du bestätigst:
- Deine Rückerstattung wird sofort auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet
- Eine Plan-Rückerstattung setzt dein Konto auf den Plan zurück, den du vor diesem Kauf hattest
- Eine Hosting-Rückerstattung reduziert deinen Hosting-Zeitraum um den gekauften Zeitraum
- Deine Daten bleiben zugänglich
Nach 14 Tagen
Wenn mehr als 14 Tage vergangen sind, ist der Kauf nicht mehr für eine Selbstbedienungs-Rückerstattung berechtigt. Kontaktiere den Support, um deine Situation zu besprechen — dort wird jeder Fall einzeln geprüft.
Vor der Beantragung
Erwäge diese Alternativen:
- Kontaktiere den Support, wenn du Probleme hast
- Viele Probleme können schnell gelöst werden
- Funktionen, von denen du denkst, dass sie fehlen, existieren möglicherweise
- Wir helfen dir gerne, das Beste aus deinem Plan herauszuholen
Tipps
Bewahre deine Quittung oder Bestätigungs-E-Mail auf
Notiere dein Kaufdatum
Melde dich lieber früher als später
Sei spezifisch bei Problemen, die du erlebt hast