Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Erfahre mehr über die Rückerstattungsrichtlinie von WedSites und wie du eine beantragst.
Kurze Antwort: Gehe jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu wedsites.com/refunds — es ist Selbstbedienung, ohne Support-Kontakt.
Rückerstattungsrichtlinie
WedSites bietet eine 14-Tage-Zufriedenheitsgarantie:
- Beantragung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf
- Verfügbar für jeden Kauf — Pläne und erweitertes Hosting
- Volle Rückerstattung deiner Zahlung
- Ohne Angabe von Gründen
So beantragst du eine Rückerstattung
Gehe zu wedsites.com/refunds
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du gekauft hast
Klicke auf den sicheren Link, den wir dir per E-Mail senden
Wähle den Kauf aus, den du erstattet haben möchtest, und bestätige
Deine Rückerstattung wird sofort auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Kauf am oder vor dem 12. Juli 2026? Die Selbstbedienungs-Erstattungsseite unter wedsites.com/refunds ist nur für Käufe nach dem 12. Juli 2026 verfügbar. Wenn du am oder vor diesem Datum gekauft hast, reiche deine Erstattungsanfrage bitte über dieses Formular ein.
Was danach passiert
Sobald du bestätigst:
- Deine Rückerstattung wird sofort auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet
- Eine Plan-Rückerstattung setzt dein Konto auf den Plan zurück, den du vor diesem Kauf hattest
- Eine Hosting-Rückerstattung reduziert deinen Hosting-Zeitraum um den gekauften Zeitraum
- Deine Daten bleiben zugänglich
Nach 14 Tagen
Wenn mehr als 14 Tage vergangen sind, ist der Kauf nicht mehr für eine Selbstbedienungs-Rückerstattung berechtigt. Kontaktiere den Support, um deine Situation zu besprechen — dort wird jeder Fall einzeln geprüft.
Vor der Beantragung
Erwäge diese Alternativen:
- Kontaktiere den Support, wenn du Probleme hast
- Viele Probleme können schnell gelöst werden
- Funktionen, von denen du denkst, dass sie fehlen, existieren möglicherweise
- Wir helfen dir gerne, das Beste aus deinem Plan herauszuholen
Tipps
Bewahre deine Quittung oder Bestätigungs-E-Mail auf
Notiere dein Kaufdatum
Melde dich lieber früher als später
Sei spezifisch bei Problemen, die du erlebt hast