Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Richtlinien von WedSites zu Kündigungen, Rückerstattungen und der 14-Tage-Geld-zurück-Garantie, wenn du den Dienst nicht mehr nutzen möchtest.
Verstehe die Richtlinien von WedSites zu Kündigungen, Rückerstattungen und was passiert, wenn du den Dienst nicht mehr nutzen musst.
Die 14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Jeder WedSites-Kauf — dein Plan oder erweitertes Hosting — beinhaltet eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kannst du selbst eine volle Rückerstattung beantragen, wenn die Plattform nicht für dich funktioniert.
So beantragst du eine Rückerstattung
Rückerstattungen sind Selbstbedienung — ohne Support-Kontakt:
1. Gehe zu wedsites.com/refunds
2. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du gekauft hast
3. Klicke auf den sicheren Link, den wir dir per E-Mail senden
4. Wähle den Kauf aus, den du erstattet haben möchtest, und bestätige
Deine Rückerstattung wird sofort auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Je nach deiner Bank dauert es typischerweise 5–10 Werktage, bis sie auf deinem Kontoauszug erscheint.
Nach dem 14-Tage-Zeitraum
Sobald die 14-Tage-Garantie abläuft, sind Verkäufe generell endgültig. Es gibt keine Rückerstattung nur für eine Meinungsänderung.
Automatische Verlängerungen?
WedSites verwendet Einmalzahlung, keine automatischen Abonnementverlängerungen. Du wirst nach deinem Hosting-Zeitraum nicht automatisch belastet.
Erweiterte Hosting-Optionen sind als monatliche Option oder als 12-Monats-Option verfügbar (die 12-Monats-Option bietet den besseren Wert) und erfordern eine ausdrückliche Zustimmung. Aktuelle Hosting-Preise findest du unter Einstellungen > Hosting. Keine Überraschungsgebühren.
Was nicht erstattungsfähig ist
Normalerweise nicht erstattungsfähig:
- Domain-Registrierungen (bei Drittanbieter-Registraren gekauft)
- Zeit, die nach der 14-Tage-Garantie bereits verstrichen ist
- Meinungsänderungen nach dem Garantiezeitraum