La garantía de devolución de dinero de 14 días en planes elegibles te da tiempo para asegurarte de que la plataforma funcione para tu boda.
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WedSites ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días en planes elegibles, dándote tiempo para asegurarte de que la plataforma funcione para las necesidades de tu boda.
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Si no estás satisfecho con WedSites dentro de los 14 días posteriores a tu compra, puedes solicitar un reembolso completo, sin preguntas.
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La garantía te da tiempo para:
- Explorar todas las funciones
- Configurar tu sitio web
- Probar las herramientas
- Decidir si WedSites se adapta a tus necesidades
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Si no funciona y no podemos ayudar a resolver tus problemas, te devolvemos tu dinero.
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El período de garantía comienza en tu fecha de compra. Tienes 14 días a partir de esa fecha para solicitar un reembolso.
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Después de 14 días, la garantía expira. Planifica en consecuencia si quieres la opción de solicitar un reembolso. No esperes hasta el día 15 para evaluar seriamente la plataforma.
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La mayoría de los planes incluyen la garantía de devolución de dinero de 14 días. Verás la información de la garantía durante el proceso de registro.
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Algunas promociones o precios especiales pueden tener diferentes términos de reembolso, así que consulta los detalles específicos al momento de tu compra.
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Solicita tu reembolso tú mismo, en cualquier momento dentro de la ventana de 14 días, en wedsites.com/refunds — no necesitas contactar al soporte:
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Si algo no funciona correctamente, el soporte sigue encantado de ayudarte a resolverlo primero — pero no necesitas pasar por ellos para obtener un reembolso.
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¿Compraste el 12 de julio de 2026 o antes? La página de reembolso en autoservicio en wedsites.com/refunds solo está disponible para compras realizadas después del 12 de julio de 2026. Si compraste en esa fecha o antes, envía tu solicitud de reembolso a través de este formulario.
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Tu reembolso se procesa de inmediato a tu método de pago original (la misma tarjeta de crédito o método de pago que usaste para la compra).
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Los tiempos de procesamiento bancario varían, pero deberías ver el reembolso dentro de 5 a 10 días hábiles después de que se procese.
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Reembolsar la compra de un plan revierte tu cuenta al plan que tenía antes de esa compra (o al plan de prueba, si fue tu única compra) — tu sitio web se desconecta si eso significa que ya no tienes un plan de pago. Reembolsar una compra de hosting extendido reduce tu período de hosting por la cantidad que compraste, sin cambiar tu plan.
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Exporta cualquier dato que quieras conservar antes de solicitar un reembolso.
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Planificar una boda ya es bastante estresante sin preocuparte por comprometerte con un software que podría no funcionar para ti. La garantía elimina ese riesgo.
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Estamos seguros de que WedSites funcionará para la mayoría de las parejas, pero entendemos que cada boda es diferente. La garantía te permite probar sin riesgo.
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Encontró una solución diferente. A veces las parejas descubren una opción gratuita o una herramienta ya comprada que se adapta mejor a sus necesidades.
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Problemas técnicos. Ocasionalmente, problemas de compatibilidad de la plataforma o problemas técnicos dificultan el uso de WedSites para situaciones específicas.
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Las funciones no coinciden. A veces las funciones no se ajustan exactamente a lo que alguien necesita para su situación de boda específica.
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Cambio de planes. Los planes de boda cambian. Quizás la pareja se separa, pospone indefinidamente o decide casarse en una ceremonia íntima sin el sitio web.
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Para aprovechar al máximo tu período de garantía de 14 días:
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Empieza de inmediato. No compres y luego esperes una semana para empezar. Desperdiciarás tiempo valioso de evaluación.
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Explora a fondo. Prueba todas las funciones relevantes para tus necesidades. Configura un sitio web de prueba, agrega algunos invitados, prueba el formulario de confirmación de asistencia.
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Haz preguntas. Si algo no funciona como esperabas, contacta al soporte. A menudo la confusión se resuelve rápidamente con ayuda.
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Evalúa honestamente. ¿Realmente esto funcionará para tu boda, o solo estás esperando que mejore? Sé honesto sobre si es la opción adecuada.
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La garantía no cubre:
- Compras realizadas hace más de 14 días
- Trabajo de desarrollo personalizado (si aplica)
- Registro de dominio (los dominios se compran por separado a registradores)
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La garantía aplica a cualquier compra de WedSites — planes y hosting extendido.
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Después de 14 días, las ventas son finales. No hay opción de reembolso por simplemente cambiar de opinión.
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Sin embargo, si hay problemas significativos de la plataforma que hagan que WedSites sea inutilizable, el soporte trabajará contigo para resolver problemas o discutir opciones. Pero la garantía automática ya no aplica.
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La garantía está diseñada para una evaluación legítima, no para usar WedSites gratis y luego solicitar un reembolso después de tu boda.
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¿Usar la plataforma de buena fe y decidir que no es adecuada para ti? Absolutamente, para eso es la garantía.
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¿Usar la plataforma para toda la planificación de tu boda y luego solicitar un reembolso después del evento? Eso no es un uso justo de la garantía.
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Si tienes preguntas sobre la garantía de devolución de dinero, consulta con el soporte antes de comprar. Pueden aclarar exactamente lo que está cubierto para tu situación específica.
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