¿Por qué mi página no se muestra en mi sitio web?
Soluciona problemas cuando una página que creaste no es visible para los invitados en tu sitio web de boda en vivo.
Respuesta corta: Para que una página aparezca en tu sitio web, tres cosas deben ser ciertas: la página debe estar publicada, su visibilidad debe estar configurada como pública (o el invitado debe tener acceso), y la página debe estar marcada en tu menú de navegación en Configuración del sitio > Menú > Enlaces de navegación.
Importante: Las páginas en borrador también aparecen en la lista de Enlaces de navegación, así que una casilla marcada no significa que la página esté en vivo. Una página en borrador permanece oculta para los invitados aunque su casilla esté marcada, así que publícala también.
Los tres requisitos para una página visible
1. La página debe estar publicada
Una página en borrador no aparecerá en absoluto en tu sitio en vivo. Los invitados que visitan su URL son enviados a tu página de inicio. Sigue apareciendo en la lista de Enlaces de navegación en Configuración del sitio > Menú, pero no se mostrará en tu menú hasta que se publique.
Ve a Sitio web > Constructor
Busca la página en las pestañas de páginas en la parte superior del constructor
Si muestra "(borrador)", haz clic en la pestaña de la página
Haz clic en Configuración, activa Publicar página y haz clic en Guardar cambios
2. La página debe tener la visibilidad correcta
Incluso si está publicada, una página puede estar oculta para ciertos invitados según su configuración de privacidad.
Visibilidad: Pública: Visible para todos los que visiten tu sitio
Todos los invitados (registrados): Solo visible para invitados que han hecho check-in
Invitados en un grupo: Solo visible para invitados con check-in de un grupo específico
Invitados de un evento: Solo visible para invitados con check-in invitados a un evento específico
También puedes elegir Ocultar de: en lugar de Mostrar a: para ocultar la página a un grupo o a los invitados de un evento.
Si un invitado no puede ver una página, verifica que la visibilidad de la página coincida con quién deseas que la vea. Para visitantes públicos, la página debe mostrar Visibilidad: Pública en su Configuración de la página.
3. La página debe estar agregada al menú de navegación
¡Este es el paso que más comúnmente se olvida! Incluso si tu página está publicada y es pública, no aparecerá en el menú de navegación del encabezado a menos que su casilla esté marcada. Las páginas nuevas se marcan automáticamente, pero la casilla puede haberse desmarcado.
Ve a Sitio web > Constructor
Haz clic en Configuración del sitio
Selecciona la pestaña Menú
Busca la sección Enlaces de navegación
Busca tu página en la lista y marca la casilla junto a ella
Haz clic en Guardar cambios
Tu página ahora aparecerá en el menú de navegación para que los invitados la encuentren.
Escenarios comunes
"Creé una nueva página pero no está en el menú"
Las páginas nuevas se agregan automáticamente a tu menú de navegación, pero solo una vez que están publicadas. Si la página está publicada y aún falta, puede que su casilla se haya desmarcado. Ve a Configuración del sitio > Menú > Enlaces de navegación y marca la casilla junto a tu página, o activa Mostrar en la navegación en su Configuración de la página. Una página tampoco aparecerá en el menú si su Título de la página está vacío.
"Mi página ni siquiera aparece en la lista de Enlaces de navegación"
Si abres Configuración del sitio > Menú y tu página no aparece en absoluto en la lista de Enlaces de navegación (no simplemente sin marcar), la página pertenece a otro idioma. En un sitio multilingüe, cada idioma tiene sus propias páginas y sus propios enlaces de navegación. Cambia el constructor del sitio web al idioma de la página, abre Configuración del sitio > Menú y marca su casilla allí. Puedes ver o cambiar el idioma de una página en su Configuración de la página.
"Mi página se mostraba antes pero ahora desapareció"
Verifica los tres requisitos anteriores. Es posible que la página se haya despublicado accidentalmente, su visibilidad haya cambiado o se haya desmarcado en los enlaces de navegación.
"Algunos invitados pueden ver la página pero otros no"
Esto se debe a la configuración de visibilidad de la página. Si la página es privada y está configurada para mostrarse a Todos los invitados (registrados), Invitados en un grupo o Invitados de un evento, solo los invitados que han hecho check-in y cumplen los criterios la verán. Los invitados sin acceso no verán la página en el menú, y si visitan su URL son enviados a tu página de inicio.
"La página funciona cuando visito la URL directamente pero no está en el menú"
Si los invitados también pueden abrirla, la página está publicada y accesible, pero no está marcada en el menú de navegación. Ve a Configuración del sitio > Menú > Enlaces de navegación y marca la casilla para esa página. Mientras tienes la sesión iniciada, también puedes abrir páginas en borrador por URL, así que prueba el enlace en una ventana de incógnito para ver lo que ven los invitados.
Lista de verificación rápida
Usa esta lista de verificación cuando una página no se muestra:
¿Está el sitio publicado?
¿Está la página individual publicada (no en borrador)?
¿Está la visibilidad de la página configurada correctamente (pública, todos los invitados con check-in, un grupo o un evento)?
¿Está la página marcada en Configuración del sitio > Menú > Enlaces de navegación?
Si las cuatro respuestas son sí y la página aún no se muestra, intenta limpiar la caché de tu navegador o prueba en una ventana de incógnito.
Consejos
Después de crear una nueva página, siempre visita Configuración del sitio > Menú para confirmar que está marcada en los enlaces de navegación
Recuerda que los invitados aún pueden acceder a una página mediante URL directa incluso si no está en el menú
Mira la vista previa de tu sitio después de hacer cambios para confirmar que la página aparece como se espera
Prueba tanto en escritorio como en móvil para asegurarte de que el menú se vea correcto
