Aprende sobre las diferentes formas en que los invitados pueden identificarse al confirmar asistencia.
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Requisito de plan: Plan Standard o Pro
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Respuesta corta: Sí. Por defecto, los invitados se buscan por nombre y apellido, pero puedes cambiar la opción Buscar invitados por a Dirección de correo electrónico. Así los invitados se buscan por su correo en lugar de por su nombre.
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Por defecto (Nombre y apellido), los invitados confirman:
1. Ingresando su nombre y apellido
2. El sistema los encuentra en tu lista de invitados
3. Completan el formulario de confirmación
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Con Dirección de correo electrónico seleccionada, los invitados:
1. Ingresan su dirección de correo electrónico
2. El sistema la vincula con su registro de invitado (si varios invitados comparten ese correo, el invitado elige su nombre de una lista)
3. Proceden con su confirmación
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La búsqueda por nombre se desactiva mientras la búsqueda por correo está activada. La tercera opción, Solo enlace directo, desactiva la búsqueda por completo, así que los invitados solo pueden confirmar desde su enlace personalizado.
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Considera habilitarla cuando:
- Los invitados tienen nombres comunes
- Tienes muchos invitados con nombres similares
- Las convenciones de nombres culturales varían
- Los invitados no están seguros de cómo está listado su nombre
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Para que funcione:
- Los invitados deben tener un correo en tu sistema
- El correo debe coincidir con el de tu lista de invitados (se ignoran mayúsculas, acentos y espacios extra)
- Los invitados sin dirección de correo electrónico no pueden encontrarse, así que necesitarán su enlace personalizado
- Los invitados cuyo correo no está en tu lista ven un mensaje de que no se encontraron
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Si los invitados no pueden encontrarse por nombre:
- Verifica variaciones de escritura
- Agrega nombres alternativos/apodos
- Cambia a la búsqueda por correo
- Contáctalos con su nombre exacto como está listado
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