Cómo obtener permiso para enviar mensajes de texto de boda
Los mensajes de texto de boda están llegando a WedSites. Antes de que la función esté disponible, aquí te explicamos cómo empezar a recopilar el permiso de tus invitados de la forma correcta.
Plan necesario: plan Standard o Pro
Respuesta breve: Necesitarás el permiso claro de cada invitado antes de poder enviarle mensajes de texto sobre tu boda. Pídelo ahora, anota quién dice que sí y estarás listo para enviar en cuanto se active la función.
Próximamente. El envío de mensajes de texto de boda a través de WedSites aún no está disponible: lo estamos desarrollando. Esta guía explica cómo prepararte para estar listo desde el primer día. Por ahora, todavía puedes compartir manualmente tu sitio web o los enlaces de confirmación de asistencia (RSVP) por mensaje de texto (consulta ¿Puedo enviar invitaciones por WhatsApp o mensaje de texto?).
Por qué importa el permiso
Enviar mensajes de texto es algo personal, y las reglas que lo rodean son más estrictas que las del correo electrónico. Cuando se lance la función, necesitarás el permiso de cada invitado antes de enviarle mensajes de texto de boda a través de WedSites.
Algunas cosas que debes tener en cuenta:
Tener el número de alguien no es permiso. Añadir a un invitado a tu lista, o conocer su número de móvil, no significa que haya aceptado recibir mensajes de texto.
Los invitados pueden decir que no y aun así asistir. Rechazar los mensajes de texto no afecta a su invitación ni a su confirmación de asistencia (RSVP): pueden asistir y responder con normalidad, simplemente por correo electrónico u otro método.
Esto es solo para mensajes de boda. El permiso para enviar novedades de la boda no cubre nada promocional ni relacionado con marketing.
Cómo pedirlo
La forma más sencilla es preguntar en persona o por teléfono. Que sea algo natural, pero asegúrate de cubrir lo esencial. Aquí tienes un guion que puedes adaptar: cambia los corchetes por tus propios datos:
"Nos encantaría enviarte mensajes de texto sobre nuestra boda a través de WedSites al [número de móvil del invitado]: cosas como nuestra invitación, recordatorios de confirmación de asistencia (RSVP) y cualquier cambio de horario o de lugar. La frecuencia con la que enviamos mensajes depende de nuestros planes, y pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos. Podrás responder STOP en cualquier momento para darte de baja, o HELP para obtener ayuda. Los términos están en https://wedsites.com/terms y la política de privacidad en https://wedsites.com/privacy. ¿Está bien que te enviemos mensajes? Con un sí o un no es suficiente."
Espera un "sí" claro antes de considerar que un invitado ha aceptado. Un quizás, un encogimiento de hombros o el silencio no son un sí.
Qué anotar
Para cada invitado que diga que sí, lleva un registro sencillo de:
Su número de móvil
Cuándo dio el permiso
Cómo se lo pediste (por ejemplo, en persona, por teléfono o por mensaje)
Basta con una nota en una hoja de cálculo o en la ficha del invitado. La usarás cuando se lance la función, y la querrás tener si alguna vez un invitado pregunta cómo conseguiste sus datos.
Cuando se lance la función
Una vez que los mensajes de texto de boda estén disponibles, confirmarás el permiso de cada destinatario en la pantalla de envío. Confírmalo solo para los invitados que realmente hayan aceptado: nunca lo marques solo para enviar un mensaje más rápido.
La primera vez que se dé de alta a un invitado, recibirá una breve confirmación para que sepa a qué se ha suscrito. El texto será algo parecido a esto:
"WedSites: Te has suscrito a los mensajes de texto de boda de [nombres de la pareja], incluidos recordatorios de confirmación de asistencia (RSVP) y novedades del evento. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos. Responde STOP para darte de baja o HELP para obtener ayuda."
Este mensaje confirma el permiso que ya has obtenido; no sustituye el hecho de pedirlo. Seguirás necesitando un sí claro primero.
Respetar un no, y un alto posterior
Si un invitado dice que no, no planees enviarle mensajes de texto. Ponte en contacto con él por correo electrónico u otra vía.
Si un invitado te pide alguna vez que pares (o responde STOP una vez que los mensajes de texto estén activos), ahí se acaba todo: respétalo de inmediato.
Usa el permiso solo para mensajes sobre tu boda. Cualquier cosa promocional necesita su propio consentimiento explícito y aparte: el permiso verbal para la boda no lo cubre.
Consejos
Una petición rápida sirve de mucho. La mayoría de los invitados están encantados de recibir mensajes de texto de boda una vez que les explicas para qué son.
Empieza por el correo electrónico. Los mensajes de texto funcionarán mejor para recordatorios y novedades del día, junto con tus invitaciones por correo electrónico.
Mantén tu nota al día. Si alguien cambia de opinión, actualiza tu registro para que no reciba mensajes de texto por error.