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Pourquoi mes e-mails arrivent-ils dans le Spam ?

Diagnostique les problèmes lorsque tes e-mails de mariage finissent dans le dossier Spam ou courrier indésirable de tes invités.

Écrit par Brian
Mis à jour aujourd’hui

Pourquoi mes e-mails arrivent-ils dans le Spam ?

Diagnostique les problèmes lorsque tes e-mails de mariage finissent dans le dossier Spam ou courrier indésirable de tes invités.

Forfait requis : Standard ou Pro

Réponse courte : Les filtres e-mail peuvent être stricts - demande à tes invités de vérifier leur dossier Spam, d'ajouter ton adresse d'Expéditeur à leurs contacts et de marquer tes messages comme "n'est pas du spam."

Raisons courantes du filtrage Spam

Filtres des clients e-mail :
- Les e-mails automatisés déclenchent souvent les filtres Spam
- Les nouvelles adresses d'Expéditeur sont traitées avec méfiance
- Les images et les liens peuvent déclencher les filtres

Paramètres des Destinataires :
- Le client e-mail de l'invité peut être très strict
- Les e-mails professionnels ont un filtrage strict
- Certains fournisseurs bloquent les envois en masse

Comment améliorer la livraison

Pour toi :
- Utilise une adresse d'Expéditeur cohérente
- Évite le langage typique du Spam dans les objets
- N'envoie pas trop d'e-mails trop rapidement
- Inclus du contenu textuel, pas uniquement des images

Demande à tes invités de :
- Vérifier leur dossier Spam/courrier indésirable
- Ajouter l'adresse de l'Expéditeur à leurs contacts
- Marquer ton e-mail comme "n'est pas du spam" s'ils le trouvent
- Ajouter le domaine d'envoi à leur liste blanche

Ce que les invités doivent faire

Partage ces instructions :
1. Vérifie ton dossier Spam ou courrier indésirable
2. Si tu trouves notre e-mail, clique sur "N'est pas du spam" ou "Déplacer vers la boîte de réception"
3. Ajoute [expé[email protected]] à tes contacts
4. Vérifie que nos e-mails arrivent bien dans la boîte de réception par la suite

Si les problèmes persistent

  • Essaie d'envoyer depuis un autre type d'e-mail

  • Envoie un test à toi-même pour vérifier le contenu

  • Contacte le support si les taux de livraison sont très bas

  • Envisage de contacter les invités concernés par téléphone ou SMS

Conseils

  • Teste les e-mails avant l'envoi en masse

  • Envoie les Invitations à des heures raisonnables

  • Utilise un objet clair

  • Garde le contenu professionnel et soigné

  • Surveille les taux de rebond et de plaintes

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