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Comment s'adresser à un couple ou un Foyer dans un e-mail ?

Adresse-toi à tous les membres d'un Foyer dans un seul e-mail, même quand une seule personne a une adresse e-mail.

Comment s'adresser à un couple ou un Foyer dans un e-mail ?

Adresse-toi à tous les membres d'un Foyer dans un seul e-mail, même quand une seule personne a une adresse e-mail.
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Forfait requis : Standard ou Pro
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Réponse courte : Utilise les Balises de fusion [guests] ou [household] dans le texte de ton E-Card pour t'adresser à tout le monde dans le Foyer, pas seulement à la personne qui reçoit l'e-mail.
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La situation

Tu as un Foyer comme "Thomas et Sophie Martin" mais seul Thomas a une adresse e-mail. Tu veux que l'E-Card s'adresse aux deux, pas seulement à Thomas.
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Solution : Utiliser les Balises de fusion du Foyer

Au lieu d'utiliser [firstname] (qui n'afficherait que "Thomas"), utilise l'une de ces Balises :
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  • [guests] : Liste tous les noms d'invités du Foyer (ex. : "Thomas et Sophie")

  • [household] : Utilise le nom du Foyer (ex. : "Les Martin")

Exemple

Le texte de ton E-Card :
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Chers [guests], vous êtes invités à célébrer avec nous !
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Ce que Thomas reçoit :
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Chers Thomas et Sophie, vous êtes invités à célébrer avec nous !
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Ou en utilisant le nom du Foyer :
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Chers [household], vous êtes invités à célébrer avec nous !
​

Ce que Thomas reçoit :
​

Chers Les Martin, vous êtes invités à célébrer avec nous !
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Comment ça fonctionne

Les e-mails sont envoyés à des invités individuels (la personne avec l'adresse e-mail), mais les Balises de fusion peuvent récupérer les informations de l'ensemble du Foyer. La Balise [guests] liste automatiquement tous les membres du Foyer de cet invité, et [household] utilise le nom de Foyer que tu as défini.
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Configurer les noms de Foyer

  1. Va dans Invités

  2. Clique sur un Foyer

  3. Définis ou modifie le nom du Foyer (ex. : "Les Martin", "La famille Martin")

  4. Ce nom est ce que [household] affichera

Quelle Balise utiliser

Balise

Idéale pour

Exemple de résultat

[guests]

Nommer chacun personnellement

"Thomas et Sophie"

[household]

Adressage formel ou familial

"Les Martin"

[firstname]

S'adresser uniquement au Destinataire

"Thomas"

Conseils

  • Définis les noms de Foyer pour tous tes Foyers avant d'envoyer

  • Utilise [guests] pour un ton plus chaleureux et personnel

  • Utilise [household] pour un ton plus formel

  • Prévisualise ton E-Card pour vérifier que les Balises de fusion s'affichent correctement

  • Ajoute une valeur de repli au cas où : [guests fallback="Amis"]

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