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Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Réinitialise ton mot de passe si tu l'as oublié ou si tu veux le changer par sécurité.

Écrit par Brian
Mis à jour aujourd’hui

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Réinitialise ton mot de passe si tu l'as oublié ou si tu veux le changer par sécurité.

Réponse courte : Clique sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion, ou change ton mot de passe dans Paramètres > Compte.

Si tu as oublié ton mot de passe

  1. Va sur la page de connexion

  2. Clique sur Mot de passe oublié ?

  3. Saisis ton adresse e-mail

  4. Vérifie ton e-mail pour le lien de réinitialisation

  5. Clique sur le lien et crée un nouveau mot de passe

  6. Connecte-toi avec ton nouveau mot de passe

Changer ton mot de passe quand tu es connecté

  1. Va dans Paramètres > Utilisateurs, clique sur ton nom, puis clique sur Changer le mot de passe pour développer les champs.

  2. Saisis ton mot de passe actuel

  3. Saisis ton nouveau mot de passe

  4. Confirme le nouveau mot de passe

  5. Enregistre les modifications

Créer un mot de passe fort

Un bon mot de passe :
- Au moins 8 caractères
- Mélange de lettres, chiffres et symboles
- Pas facilement devinable
- Différent des autres mots de passe que tu utilises

Si tu ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation

  • Vérifie ton dossier spam/courrier indésirable

  • Assure-toi d'utiliser le bon e-mail

  • Attends quelques minutes et réessaie

  • Essaie un autre navigateur

  • Contacte le support si le problème persiste

Conseils

  • Utilise un gestionnaire de mots de passe

  • Ne partage pas ton mot de passe

  • Change-le si tu penses qu'il est compromis

  • Assure-toi de te souvenir ou de sauvegarder ton nouveau mot de passe

  • Déconnecte-toi des appareils partagés après le changement

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