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Réponse courte : Clique sur l'icône de chat (Discute avec nous) dans la barre supérieure de ton tableau de bord, ou ouvre ton menu de profil pour accéder à Centre d'aide et Discute avec nous. Tu peux aussi envoyer un e-mail au support.
Moyens de contacter le support
Chat en direct :
- Clique sur l'icône de chat (Discute avec nous) dans la barre supérieure de ton tableau de bord
- Ou ouvre ton menu de profil (ton nom dans la barre supérieure) et clique sur Discute avec nous
- Saisis ta question pour démarrer une conversation
E-mail :
- Envoie un e-mail à l'adresse du support
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- Décris clairement ton problème
Centre d'aide :
- Ouvre ton menu de profil et clique sur Centre d'aide pour aller sur help.wedsites.com
- Cherche d'abord dans les guides, ils peuvent répondre immédiatement à ta question
- Trouve des guides et des tutoriels
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Délais de réponse
L'équipe répond aux messages du chat et aux e-mails dès que possible. Il n'y a pas de délai de réponse garanti.
Conseils
Vérifie les docs d'aide avant de nous contacter
Sois précis sur ton problème
Inclus les détails pertinents dès le départ
Vérifie ton dossier spam pour les réponses
Relance si tu n'as pas de nouvelles
