Perché la mia email è rimbalzata?
Scopri cosa significano i rimbalzi delle email e come risolverli.
Requisito del piano: Piano Standard o Pro
Risposta breve: I rimbalzi avvengono quando un'email non può essere Consegnata - di solito a causa di un indirizzo email non valido o una casella di posta piena.
Cos'è un rimbalzo?
Un rimbalzo significa che l'email non è stata Consegnata. Il server ricevente l'ha rifiutata e l'ha rispedita indietro.
Tipi di rimbalzo
Rimbalzo permanente (hard bounce): Errore definitivo
- L'indirizzo email non esiste
- Il dominio non esiste
- Errore di battitura nell'indirizzo (gmail.con invece di gmail.com)
Rimbalzo temporaneo (soft bounce): Errore temporaneo
- La casella di posta è piena
- Il server è temporaneamente non disponibile
- L'email è troppo grande
Cause comuni
Errori di battitura negli indirizzi email
L'Ospite ha cambiato email
Vecchia email non più attiva
Email aziendali con filtri rigidi
Casella di posta dell'Ospite piena
Come risolvere i rimbalzi
Vai su Invia > Tracciamento e filtra per stato Non consegnato
Trova gli indirizzi email rimbalzati
Contatta l'Ospite per avere l'email corretta:
Mandagli un messaggio o chiamalo
Chiedi sui social media
Chiedi a un altro membro della famiglia
Aggiorna l'email nella tua lista ospiti
Reinvia l'email
Prevenire i rimbalzi
Verifica gli indirizzi email quando li raccogli
Invia un test in anticipo per individuare indirizzi errati
Usa Raccogli Dettagli per permettere agli ospiti di inserire la propria email
Ricontrolla gli errori di battitura comuni
Suggerimenti
Risolvi i rimbalzi prontamente - quegli ospiti non hanno ricevuto la tua email
Tieni una lista degli indirizzi problematici
Alcuni rimbalzi sono temporanei - potrebbero avere successo al nuovo tentativo
Considera metodi di contatto alternativi per i rimbalzi persistenti