Cosa significano Consegnato, Aperto, Cliccato?
Scopri lo stato del Tracciamento email e cosa ti dice ogni metrica.
Requisito del piano: Piano Standard o Pro
Risposta breve: Consegnato significa che ha raggiunto la loro Posta in arrivo; Aperto significa che l'hanno visualizzata; Cliccato significa che hanno interagito con un link.
Definizioni degli stati email
Consegnato
L'email ha raggiunto il server di posta del Destinatario
E stata accettata e non e rimbalzata
Dovrebbe essere nella loro Posta in arrivo (o eventualmente nello Spam)
Non garantisce che l'abbiano vista
Aperto
Il Destinatario ha Aperto/visualizzato l'email
Tracciato quando le immagini vengono caricate nell'email
Non accurato al 100% (alcuni client bloccano il Tracciamento)
Aperture multiple possono essere contate
Cliccato
Il Destinatario ha Cliccato un link nell'email
Piu affidabile del Tracciamento aperture
Mostra un coinvolgimento effettivo
Comunemente il link RSVP o del sito web
Rimbalzato
L'email non e stata Consegnata
Indirizzo non valido o server che l'ha rifiutata
Richiede attenzione - aggiorna l'indirizzo email
Non consegnato
La consegna e fallita per un motivo
Errore tecnico
Potrebbe essere temporaneo o permanente
Limitazioni del Tracciamento
Il Tracciamento delle aperture non e perfetto:
- Alcuni client di posta bloccano le immagini di Tracciamento
- Il riquadro di anteprima potrebbe contare come apertura
- "Non Aperto" non significa per forza non letto
Il Tracciamento dei clic e piu affidabile:
- Mostra un coinvolgimento definito
- Gli ospiti hanno attivamente Cliccato qualcosa
- Indicatore migliore di interesse
Suggerimenti
Concentrati sui clic per il vero coinvolgimento
Usa il tasso di consegna per verificare la salute delle email
Risolvi i rimbalzi prontamente
Non preoccuparti troppo dei numeri esatti
Fai follow-up in base allo stato
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