ご質問や問題がある場合にWedSitesチームから支援を受けられます。
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簡単な回答： ダッシュボード上部のバーにあるチャットアイコン（チャットで相談）をクリックするか、プロフィールメニューを開いて ヘルプデスク または チャットで相談 を選択してください。メールでサポートに連絡することもできます。
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ライブチャット：
- ダッシュボード上部のバーにあるチャットアイコン（チャットで相談）をクリックします
- または、プロフィールメニュー（上部のバーに表示されているお名前）を開き、チャットで相談 をクリックします
- ご質問を入力して会話を開始します
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メール：
- サポート用アドレスにメールを送信します
- アカウント詳細を含めます
- 問題を明確に説明します
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ヘルプセンター：
- プロフィールメニューを開いて ヘルプデスク をクリックすると、help.wedsites.com に移動します
- まずガイドを検索しましょう。すぐにご質問の答えが見つかることがあります
- ガイドとチュートリアルを見つけられます
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以下の場合にご連絡ください。
- 解決できない技術的問題
- 支払いに関する質問
- 機能に関する質問
- アカウントの問題
- バグレポート
- 一般的な質問
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サポートリクエストを迅速化するには：
- アカウントのメールアドレスを含める
- 問題を明確に説明する
- 関連するスクリーンショットを共有する
- すでに試したことを記載する
- エラーメッセージがあれば含める
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チャットのメッセージやメールには、チームができるだけ早く返信いたします。応答時間の保証はありません。
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