Solicitando reembolso (dentro do período de garantia de 14 dias)
Saiba como solicitar um reembolso dentro do período de garantia de devolução do dinheiro em 14 dias para planos elegíveis.
Qualquer compra do WedSites — seu plano ou hospedagem estendida — vem com garantia de devolução do dinheiro em 14 dias. Se não está funcionando para você e não podemos ajudar a resolver, você pode solicitar reembolso total nos primeiros 14 dias, totalmente por conta própria, sem precisar entrar em contato com o suporte.
Detalhes da garantia
Período: 14 dias a partir da data de compra
Elegibilidade: Reembolso total disponível para qualquer compra dentro do período de garantia
Processo: Autoatendimento em wedsites.com/refunds — sem necessidade de contato com o suporte
Como solicitar reembolso
Acesse wedsites.com/refunds
Informe o e-mail que você usou na compra
Clique no link seguro que enviaremos por e-mail
Selecione a compra que deseja reembolsar e confirme
Seu reembolso é processado imediatamente para sua forma de pagamento original.
Se algo não está funcionando direito, o suporte continua feliz em ajudar a resolver primeiro — mas você não precisa passar por eles para conseguir o reembolso.
Após o período de garantia
Após 14 dias, reembolsos geralmente não estão disponíveis, a menos que o WedSites falhe materialmente em entregar os serviços prometidos. Os termos específicos de reembolso são mostrados quando você adquire o plano.
Observações importantes
Reembolsar uma compra de plano volta sua conta para o plano que tinha antes dessa compra (ou o plano de teste, se foi sua única compra)
Reembolsar uma compra de hospedagem estendida reduz seu período de hospedagem exatamente pela quantidade que você comprou
A disponibilidade e termos específicos de reembolso são definidos no site no momento da compra
Se está tendo problemas, entre em contato com o suporte primeiro. Muitos problemas podem ser resolvidos rapidamente
Consulte os termos de serviço para detalhes completos sobre a política de reembolso
Dicas
Tente o suporte primeiro. Se algo não está funcionando, a equipe de suporte geralmente pode ajudar a resolver antes que você precise considerar um reembolso.
Aja dentro dos 14 dias. Se não está satisfeito, não espere. O período de garantia começa a partir da data de compra.