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Como redefino minha senha?

Redefina sua senha se esqueceu ou quer alterar por segurança.

Atualizado há mais de 2 semanas

Como redefino minha senha?

Redefina sua senha se esqueceu ou quer alterar por segurança.

Resposta curta: Clique em "Esqueceu a senha" na página de login, ou altere a senha em Configurações > Conta.

Se esqueceu a senha

  1. Vá para a página de login

  2. Clique em Esqueceu sua senha?

  3. Insira seu endereço de e-mail

  4. Verifique seu e-mail para o link de redefinição

  5. Clique no link e crie uma nova senha

  6. Entre com a nova senha

Alterando a senha quando logado

  1. Vá para Configurações > Usuários, clique no seu nome, depois clique em Alterar senha para expandir os campos.

  2. Insira a senha atual

  3. Insira a nova senha

  4. Confirme a nova senha

  5. Salve as alterações

Criando uma senha forte

Boas senhas:
- Pelo menos 8 caracteres
- Mistura de letras, números, símbolos
- Não facilmente adivinhável
- Diferente de outras senhas que você usa

Se não está recebendo o e-mail de redefinição

  • Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico

  • Certifique-se de estar usando o e-mail correto

  • Aguarde alguns minutos e tente novamente

  • Tente um navegador diferente

  • Entre em contato com o suporte se o problema persistir

Dicas

  • Use um gerenciador de senhas

  • Não compartilhe sua senha

  • Altere se achar que está comprometida

  • Lembre-se de salvar a nova senha

  • Saia de dispositivos compartilhados após alterar

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