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Como solicito um reembolso?

Saiba sobre a política de reembolso do WedSites e como solicitar um.

Como solicito um reembolso?

Saiba sobre a política de reembolso do WedSites e como solicitar um.

Resposta curta: Acesse wedsites.com/refunds a qualquer momento dentro de 14 dias da compra — é autoatendimento, sem necessidade de contato com o suporte.

Política de reembolso

O WedSites oferece garantia de satisfação de 14 dias:
- Solicite dentro de 14 dias da compra
- Disponível para qualquer compra — planos e hospedagem estendida
- Reembolso total do pagamento
- Sem perguntas

Como solicitar reembolso

  1. Informe o e-mail que você usou na compra

  2. Clique no link seguro que enviaremos por e-mail

  3. Selecione a compra que deseja reembolsar e confirme

Seu reembolso é processado imediatamente para sua forma de pagamento original.

O que acontece depois

Assim que você confirmar:
- Seu reembolso é processado imediatamente para sua forma de pagamento original
- Um reembolso de plano volta sua conta para o plano que tinha antes dessa compra
- Um reembolso de hospedagem reduz seu período de hospedagem pela quantidade comprada
- Seus dados permanecem acessíveis

Após 14 dias

Se mais de 14 dias se passaram, a compra não é mais elegível para reembolso por autoatendimento. Entre em contato com o suporte para discutir sua situação — eles avaliarão caso a caso.

Antes de solicitar

Considere estas alternativas:
- Entre em contato com o suporte se está tendo problemas
- Muitos problemas podem ser resolvidos rapidamente
- Recursos que acha que faltam podem existir
- Ficaremos felizes em ajudar a aproveitar ao máximo o plano

Dicas

  • Guarde o recibo ou e-mail de confirmação

  • Anote a data de compra

  • Entre em contato mais cedo do que tarde

  • Seja específico sobre os problemas que encontrou

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