Como solicito um reembolso?
Saiba sobre a política de reembolso do WedSites e como solicitar um.
Resposta curta: Acesse wedsites.com/refunds dentro de 14 dias da compra. É autoatendimento, sem necessidade de contato com o suporte.
Política de reembolso
O WedSites oferece garantia de devolução do dinheiro em 14 dias:
- Solicite dentro de 14 dias da compra
- Cobre planos, upgrades e extensões de hospedagem
- Reembolso total do pagamento
- Sem perguntas
Como solicitar reembolso
Acesse wedsites.com/refunds
Informe o e-mail do proprietário da conta do casamento
Clique no link seguro que enviaremos por e-mail (ele expira após 30 minutos)
Selecione a compra que deseja reembolsar e confirme
O que acontece depois
Assim que você confirmar:
- Seu reembolso volta imediatamente para sua forma de pagamento original, e enviamos uma confirmação por e-mail
- Um reembolso de plano volta sua conta para o plano que tinha antes dessa compra, ou para o teste gratuito se essa foi sua única compra
- No teste gratuito, seu site é despublicado e qualquer domínio personalizado é desconectado
- Um reembolso de hospedagem reduz seu período de hospedagem exatamente pela quantidade comprada
- O conteúdo do seu site, os convidados e os demais dados permanecem na sua conta
Após 14 dias
Após 14 dias, a compra deixa de aparecer na página de reembolso. A partir daí, os termos de serviço não lhe dão direito a reembolso, a menos que o WedSites deixe de prestar de forma substancial os serviços prometidos ou que um reembolso seja exigido por lei. Qualquer outro reembolso fica a critério do WedSites. Envie um e-mail para [email protected] se achar que sua situação se enquadra.
Dicas
Se algo não está funcionando, entre em contato com o suporte. Ele pode ajudar a resolver antes que você decida
Anote a data da compra para saber quando os 14 dias terminam