Como solicito um reembolso?
Saiba sobre a política de reembolso do WedSites e como solicitar um.
Resposta curta: Acesse wedsites.com/refunds a qualquer momento dentro de 14 dias da compra — é autoatendimento, sem necessidade de contato com o suporte.
Política de reembolso
O WedSites oferece garantia de satisfação de 14 dias:
- Solicite dentro de 14 dias da compra
- Disponível para qualquer compra — planos e hospedagem estendida
- Reembolso total do pagamento
- Sem perguntas
Como solicitar reembolso
Acesse wedsites.com/refunds
Informe o e-mail que você usou na compra
Clique no link seguro que enviaremos por e-mail
Selecione a compra que deseja reembolsar e confirme
Seu reembolso é processado imediatamente para sua forma de pagamento original.
O que acontece depois
Assim que você confirmar:
- Seu reembolso é processado imediatamente para sua forma de pagamento original
- Um reembolso de plano volta sua conta para o plano que tinha antes dessa compra
- Um reembolso de hospedagem reduz seu período de hospedagem pela quantidade comprada
- Seus dados permanecem acessíveis
Após 14 dias
Se mais de 14 dias se passaram, a compra não é mais elegível para reembolso por autoatendimento. Entre em contato com o suporte para discutir sua situação — eles avaliarão caso a caso.
Antes de solicitar
Considere estas alternativas:
- Entre em contato com o suporte se está tendo problemas
- Muitos problemas podem ser resolvidos rapidamente
- Recursos que acha que faltam podem existir
- Ficaremos felizes em ajudar a aproveitar ao máximo o plano
Dicas
Guarde o recibo ou e-mail de confirmação
Anote a data de compra
Entre em contato mais cedo do que tarde
Seja específico sobre os problemas que encontrou