Warum hat mein Gast keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
Fehlerbehebung, wenn Gäste ihre RSVP-Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten.
Voraussetzung: Standard- oder Pro-Plan
Kurze Antwort: Prüfe Spam-Ordner, überprüfe E-Mail-Adressen und stelle sicher, dass Bestätigungs-E-Mails in deinen Einstellungen aktiviert sind.
Häufige Gründe
E-Mail im Spam gelandet
Gäste sollen den Spam-/Junk-Ordner prüfen
E-Mail als "Kein Spam" markieren
Absenderadresse zu Kontakten hinzufügen
Falsche E-Mail-Adresse
Tippfehler im E-Mail-Feld
Autokorrektur hat die Adresse geändert
Bestätigungs-E-Mails deaktiviert
Prüfe deine RSVP-Einstellungen
Stelle sicher, dass Bestätigungs-E-Mails eingeschaltet sind
E-Mail-Zustellungsprobleme
Manche E-Mail-Anbieter blockieren Massenversender
Firmen-E-Mails können strenge Filter haben
So löst du es
Einstellungen prüfen: Überprüfe, ob Bestätigungs-E-Mails aktiviert sind
E-Mail überprüfen: Prüfe die E-Mail-Adresse des Gastes in deinem System
Spam prüfen: Bitte den Gast, alle Ordner zu prüfen
Manuell nachsenden: Sende ihm selbst eine Bestätigung
Selbst testen: Antworte als Test und prüfe, ob du die E-Mail erhältst
Tipps
Teste die Bestätigungs-E-Mail vor dem Start
Schließe wichtige Details auch in die Web-Bestätigung ein
Habe eine alternative Kommunikationsmethode
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