Was bedeuten Zugestellt, Geöffnet und Geklickt?
Verstehe den E-Mail-Tracking-Status und was jede Metrik dir sagt.
Voraussetzung: Standard- oder Pro-Plan
Kurze Antwort: Zugestellt bedeutet, sie hat den Posteingang erreicht; Geöffnet bedeutet, sie wurde angesehen; Geklickt bedeutet, es wurde mit einem Link interagiert.
E-Mail-Status-Definitionen
Zugestellt
Die E-Mail hat den Mailserver des Empfängers erreicht
Sie wurde akzeptiert und nicht zurückgewiesen
Sie sollte im Posteingang sein (oder möglicherweise im Spam)
Garantiert nicht, dass sie gesehen wurde
Geöffnet
Der Empfänger hat die E-Mail geöffnet/angesehen
Wird erfasst, wenn Bilder in der E-Mail geladen werden
Nicht 100 % genau (einige E-Mail-Programme blockieren das Tracking)
Mehrfaches Öffnen kann gezählt werden
Geklickt
Der Empfänger hat auf einen Link in der E-Mail geklickt
Zuverlässiger als Öffnungs-Tracking
Zeigt tatsächliches Engagement
Häufig der RSVP- oder Website-Link
Nicht zustellbar
E-Mail konnte nicht zugestellt werden
Ungültige Adresse oder Server hat abgelehnt
Erfordert Aufmerksamkeit - aktualisiere die E-Mail-Adresse
Fehlgeschlagen
Zustellung ist aus einem Grund fehlgeschlagen
Technischer Fehler
Kann vorübergehend oder dauerhaft sein
Tracking-Einschränkungen
Öffnungs-Tracking ist nicht perfekt:
- Einige E-Mail-Programme blockieren Tracking-Bilder
- Der Vorschaubereich kann als Öffnung gezählt werden
- „Nicht geöffnet" bedeutet nicht unbedingt ungelesen
Klick-Tracking ist zuverlässiger:
- Zeigt eindeutiges Engagement
- Gäste haben aktiv auf etwas geklickt
- Besserer Indikator für Interesse
Tipps
Konzentriere dich auf Klicks für echtes Engagement
Verwende die Zustellrate, um die E-Mail-Gesundheit zu prüfen
Behebe Rückläufer zeitnah
Mache dir nicht zu viele Gedanken über exakte Zahlen
Fasse basierend auf dem Status nach
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