Puis-je obtenir un remboursement ?
Tu n'es pas sûr(e) que WedSites est fait pour toi ? Pas de souci. Les forfaits payants sont accompagnés d'une garantie satisfait ou remboursé pour essayer sans risque.
Réponse courte : Oui. Les forfaits payants sont accompagnés d'une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Si tu n'es pas satisfait(e) dans les 14 jours suivant l'achat, contacte le support pour un remboursement intégral.
La garantie satisfait ou remboursé de 14 jours
Quand tu achètes un forfait Standard ou Pro, tu as 14 jours à partir de la date d'achat pour décider si WedSites te convient. Si ça ne fonctionne pas, tu peux demander un remboursement intégral dans cette fenêtre. Aucune complication.
Comment demander un remboursement
Obtenir un remboursement est simple :
Contacte l'équipe de support WedSites par email ou chat intégré.
Indique que tu souhaites utiliser la garantie satisfait ou remboursé.
L'équipe traitera ton remboursement, généralement en quelques jours ouvrés.
Le remboursement est effectué sur ton moyen de paiement d'origine.
Selon ta banque, le remboursement peut prendre 5 à 10 jours ouvrés pour apparaître sur ton relevé.
Quelle est la fenêtre d'éligibilité ?
La période de 14 jours commence le jour de ton achat. Tu dois contacter le support avant la fin de ces 14 jours. Si tu hésites, n'attends pas la dernière minute. Donne-toi le temps d'explorer la plateforme et de prendre une décision.
Que se passe-t-il après 14 jours ?
Après la fenêtre de 14 jours, les ventes sont définitives. La garantie satisfait ou remboursé ne s'applique plus.
Cela dit, si tu rencontres de véritables problèmes de plateforme qui rendent WedSites inutilisable, l'équipe de support sera toujours ravie de travailler avec toi pour trouver une solution.
Conseils
Commence à explorer les fonctionnalités de ton forfait tout de suite pour avoir amplement le temps d'évaluer.
Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, contacte d'abord le support. Ils peuvent peut-être résoudre le problème rapidement.
La garantie couvre uniquement l'achat de ton forfait WedSites, pas les choses comme l'enregistrement de domaine (que tu achètes séparément auprès d'un bureau d'enregistrement).
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