Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur les forfaits éligibles, pour te laisser le temps de vérifier que la plateforme correspond à ton mariage.
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Chaque achat WedSites, qu'il s'agisse d'un forfait, d'une mise à niveau ou d'une extension d'hébergement, est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Si WedSites ne te convient pas, tu peux obtenir toi-même un remboursement intégral, sans questions et sans avoir besoin de contacter le support.
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La garantie commence à la date de ton achat et dure 14 jours. Passé ce délai, l'achat n'apparaît plus sur la page de remboursement. Commence à configurer ton site tout de suite pour profiter des 14 jours complets pour l'essayer.
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La garantie ne couvre pas les noms de domaine, que tu achètes auprès de ton propre bureau d'enregistrement de domaines, et non auprès de WedSites.
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Si quelque chose ne fonctionne pas correctement, le support est ravi de t'aider à résoudre le problème d'abord, mais tu n'as pas besoin de passer par le support pour obtenir un remboursement.
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Ton remboursement est renvoyé immédiatement sur ton moyen de paiement d'origine, et nous t'envoyons une confirmation par e-mail. Selon ta banque, il peut falloir 5 à 10 jours ouvrés pour qu'il apparaisse sur ton relevé.
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Les forfaits et les extensions d'hébergement sont remboursés séparément, du plus récent au plus ancien. Ton achat de forfait le plus récent est remboursable en premier. Une fois qu'il est remboursé, l'achat précédent devient remboursable à son tour, tant qu'il est encore dans ses propres 14 jours. Les extensions d'hébergement fonctionnent de la même façon.
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Remboursement d'un forfait ou d'une mise à niveau : ton compte revient au forfait qu'il avait avant cet achat, ou à l'essai gratuit si c'était ton seul achat. Si tu reviens à l'essai gratuit, ton site est dépublié et tout domaine personnalisé est déconnecté. Le contenu de ton site, tes invités et tes autres données restent dans ton compte.
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Remboursement d'une extension d'hébergement : ta période d'hébergement est réduite exactement de la durée que tu as achetée, et ton forfait ne change pas.
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Selon les conditions d'utilisation, tu n'as pas droit à un remboursement après 14 jours, sauf si WedSites manque de manière substantielle à fournir les services promis, ou si un remboursement est exigé par la loi. Tout autre remboursement est à la discrétion de WedSites. Si tu penses que ta situation remplit ces conditions, écris à [email protected].
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