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Que se passe-t-il quand un invite ne trouve pas son nom ?

Aide les invites qui ne se trouvent pas dans le systeme de confirmation a soumettre leur reponse.

Écrit par Brian
Mis à jour aujourd’hui

Que se passe-t-il quand un invite ne trouve pas son nom ?

Aide les invites qui ne se trouvent pas dans le systeme de confirmation a soumettre leur reponse.

Forfait requis : Forfait Standard ou Pro

Reponse courte : Verifie comment son nom est saisi dans ta liste d'invites -- il cherche peut-etre differemment de ce qui est inscrit.

Raisons courantes

Orthographe ou format du nom

  • Inscrit comme "Guillaume" mais cherche "Will"

  • Inscrit comme "Stephanie Martin" mais cherche "Steph"

  • Nom de jeune fille vs nom marie

Problemes de foyer

  • Il est sous un nom de foyer, pas individuel

  • Cherche son nom mais doit chercher le nom du foyer

Pas sur la liste

  • Il n'a pas ete ajoute a ta liste

  • Il a ete accidentellement supprime

Comment resoudre

  1. Verifie ta liste d'invites - Cherche des variantes de son nom

  2. Verifie qu'il est ajoute - Ajoute-le s'il manque

  3. Verifie le foyer - Assure-toi que la confirmation par foyer est correctement configuree

  4. Demande comment il cherche - Il a peut-etre besoin de chercher differemment

Conseils

  • Ajoute des surnoms courants aux profils des invites

  • Reflechis a comment chaque invite se designe

  • Teste la recherche avec differentes variantes

  • Ajoute les invites immediatement quand ils signalent ce probleme

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