Warum landen meine E-Mails im Spam?
Fehlerbehebung, wenn deine Hochzeits-E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner der Gäste landen.
Voraussetzung: Standard- oder Pro-Plan
Kurze Antwort: E-Mail-Filter können streng sein - bitte deine Gäste, den Spam-Ordner zu prüfen, deine Absenderadresse zu den Kontakten hinzuzufügen und Nachrichten als „Kein Spam" zu markieren.
Häufige Gründe für Spam-Filterung
E-Mail-Client-Filter:
- Automatisierte E-Mails lösen oft Spam-Filter aus
- Neue Absenderadressen werden mit Misstrauen behandelt
- Bilder und Links können Filter auslösen
Empfängereinstellungen:
- Das E-Mail-Programm des Gastes kann aggressiv filtern
- Firmen-E-Mails haben strenge Filterung
- Einige Anbieter blockieren Massen-Absender
Wie du die Zustellung verbesserst
Für dich:
- Verwende eine konsistente Absenderadresse
- Vermeide spam-typische Formulierungen in Betreffzeilen
- Sende nicht zu viele E-Mails zu schnell
- Füge Textinhalt ein, nicht nur Bilder
Bitte deine Gäste:
- Spam-/Junk-Ordner zu prüfen
- Die Absenderadresse zu ihren Kontakten hinzuzufügen
- Deine E-Mail als „Kein Spam" zu markieren, wenn sie gefunden wird
- Die Absender-Domain auf die Whitelist zu setzen
Was Gäste tun sollten
Teile diese Anleitung:
1. Prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner
2. Wenn du unsere E-Mail findest, klicke auf „Kein Spam" oder „In Posteingang verschieben"
3. Füge [[email protected]] zu deinen Kontakten hinzu
4. Prüfe, ob unsere E-Mails in Zukunft im Posteingang ankommen
Wenn die Probleme bestehen bleiben
Versuche, von einem anderen E-Mail-Typ zu senden
Sende einen Test an dich selbst, um den Inhalt zu prüfen
Kontaktiere den Support, wenn die Zustellraten sehr niedrig sind
Erwäge, betroffene Gäste per Telefon oder SMS zu kontaktieren
Tipps
Teste E-Mails vor dem Massenversand
Versende Einladungen zu vernünftigen Uhrzeiten
Verwende eine klare Betreffzeile
Halte den Inhalt professionell und sauber
Überwache Rückläufer- und Beschwerdequoten
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