Les politiques de WedSites concernant les annulations, les remboursements et la garantie satisfait ou remboursé de 14 jours si tu as besoin d'arrêter d'utiliser le service.
​

Comprends les politiques de WedSites concernant les annulations, les remboursements et ce qui se passe si tu as besoin d'arrêter d'utiliser le service.
​

Tout achat WedSites — ton forfait ou de l'hébergement supplémentaire — inclut une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Dans les 14 jours suivant l'achat, tu peux demander toi-même un remboursement complet si la plateforme ne te convient pas.
​

Les remboursements sont en libre-service — pas besoin de contacter le support :
1. Va sur wedsites.com/refunds
2. Indique l'adresse e-mail que tu as utilisée pour l'achat
3. Clique sur le lien sécurisé que nous t'envoyons par e-mail
4. Sélectionne l'achat que tu souhaites te faire rembourser et confirme
​

Ton remboursement est traité immédiatement sur ton moyen de paiement d'origine. Il prend généralement 5 à 10 jours ouvrés pour apparaître sur ton relevé, selon ta banque.
​

Une fois la garantie de 14 jours expirée, les ventes sont généralement définitives.
​

Tu peux simplement arrêter d'utiliser WedSites :
- Ton site reste en ligne pendant la durée d'hébergement incluse dans ton forfait
- Tu peux toujours accéder à ton tableau de bord pendant cette période
- Aucun frais supplémentaire ne sera prélevé (pas d'abonnement récurrent)
- L'hébergement expire finalement et ton site passe hors ligne
​

L'annulation formelle n'est pas nécessaire avec les forfaits à paiement unique. Arrête simplement de l'utiliser quand tu as fini.
​

WedSites utilise le paiement unique, pas de renouvellement automatique d'abonnement. Tu ne seras pas facturé automatiquement après ta période d'hébergement.
​

L'hébergement prolongé est disponible à partir de 5 $ par mois en paiement annuel et nécessite une inscription explicite. Pas de frais surprises.
​

Généralement non éligible au remboursement :
- Les enregistrements de domaine (achetés auprès de bureaux d'enregistrement tiers)
- Le temps déjà écoulé après la garantie de 14 jours
- Les changements d'avis après la période de garantie
​

Avant de demander une annulation/un remboursement :
1. Exporte tes données (listes d'invités, réponses aux confirmations de présence)
2. Fais des captures d'écran de ton site si tu veux des souvenirs
3. Télécharge les photos que tu as uploadées
4. Contacte le support pour tes problèmes, car ils peuvent peut-être être résolus
​