Découvre les différentes façons dont les invités peuvent s'identifier pour confirmer leur présence.
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Forfait requis : Forfait Standard ou Pro
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Réponse courte : Oui. Par défaut, les invités se recherchent par leur prénom et leur nom, mais tu peux régler Trouver les invités par sur Adresse e-mail. Les invités se recherchent alors par e-mail au lieu de leur nom.
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Par défaut (Prénom et nom), les invités confirment en :
1. Saisissant leur prénom et leur nom
2. Le système les trouve dans ta liste d'invités
3. Ils complètent le formulaire de confirmation
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Avec Adresse e-mail sélectionné, les invités :
1. Saisissent leur adresse e-mail
2. Le système la fait correspondre à leur fiche d'invité (si plusieurs invités partagent cette adresse, l'invité choisit son nom dans une liste)
3. Procèdent à leur confirmation
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La recherche par nom est désactivée tant que la recherche par e-mail est active. La troisième option, Lien direct uniquement, désactive complètement la recherche : les invités ne peuvent alors confirmer que depuis leur lien personnalisé.
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Envisage de l'activer quand :
- Les invités ont des noms courants
- Tu as beaucoup d'invités avec des noms similaires
- Les conventions de noms culturelles varient
- Les invités ne savent pas comment leur nom est inscrit
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Pour que cela fonctionne :
- Les invités doivent avoir une adresse e-mail dans ton système
- L'adresse e-mail doit correspondre à celle de ta liste d'invités (les majuscules, les accents et les espaces en trop sont ignorés)
- Les invités sans adresse e-mail ne peuvent pas se retrouver : ils auront besoin de leur lien personnalisé
- Les invités dont l'adresse e-mail n'est pas sur ta liste voient un message indiquant qu'ils n'ont pas été trouvés
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Si des invités ne se trouvent pas par leur nom :
- Vérifie les variantes d'orthographe
- Ajoute des noms alternatifs ou des surnoms
- Passe plutôt à la recherche par e-mail
- Contacte-les en leur indiquant leur nom exact tel qu'il est inscrit
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