Scopri i diversi modi in cui gli ospiti possono identificarsi quando rispondono.
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Requisito del piano: Piano Standard o Pro
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Risposta breve: Sì. Per impostazione predefinita gli ospiti si cercano per nome e cognome, ma puoi impostare Trova ospiti per su Indirizzo email. Gli ospiti si cercheranno quindi tramite email invece che per nome.
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Per impostazione predefinita (Nome e cognome), gli ospiti confermano:
1. Inserendo nome e cognome
2. Il sistema li trova nella lista degli ospiti
3. Completano il modulo di conferma
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Con Indirizzo email selezionato, gli ospiti:
1. Inseriscono il proprio indirizzo email
2. Il sistema lo associa alla loro scheda ospite (se più ospiti condividono quell'email, l'ospite sceglie il proprio nome da un elenco)
3. Procedono con la conferma
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La ricerca per nome è disattivata mentre è attiva la ricerca per email. La terza opzione, Solo link diretto, disattiva completamente la ricerca, quindi gli ospiti possono confermare solo dal proprio link personalizzato.
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Valuta di attivarla quando:
- Gli ospiti hanno nomi comuni
- Hai molti ospiti con nomi simili
- Le convenzioni culturali sui nomi variano
- Gli ospiti non sono sicuri di come è registrato il loro nome
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Perché funzioni:
- Gli ospiti devono avere un'email nel sistema
- L'email deve corrispondere a quella della lista degli ospiti (maiuscole, accenti e spazi in più vengono ignorati)
- Gli ospiti senza indirizzo email non possono trovarsi, quindi avranno bisogno del proprio link personalizzato
- Gli ospiti la cui email non è nella lista vedono un messaggio di ospite non trovato
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Se gli ospiti non riescono a trovarsi per nome:
- Controlla le varianti di ortografia
- Aggiungi nomi alternativi o soprannomi
- Passa alla ricerca per email
- Contattali indicando il nome esatto con cui sono registrati
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