Come richiedo un rimborso?
Scopri la politica di rimborso di WedSites e come richiederne uno.
Risposta breve: Contatta il supporto entro 14 giorni dall'acquisto per richiedere un rimborso con la nostra garanzia di soddisfazione.
Politica di rimborso
WedSites offre una garanzia di soddisfazione di 14 giorni:
- Richiedi entro 14 giorni dall'acquisto
- Disponibile per tutti i Piani a pagamento
- Rimborso completo del pagamento
- Senza domande
Come richiedere un rimborso
Contatta il supporto via chat o Email
Fornisci l'Email dell'Account
Comunica che desideri un rimborso
Il supporto elaborerà la richiesta
Cosa succede dopo
Una volta approvato:
- Il rimborso viene elaborato entro 5-10 giorni lavorativi
- L'Account torna al Piano di prova
- Le funzionalità a pagamento non saranno più disponibili
- I dati restano accessibili
Dopo 14 giorni
Se sono passati più di 14 giorni:
- Contatta il supporto per discutere la tua situazione
- Rimborsi parziali potrebbero essere disponibili in alcuni casi
- Il downgrade a Piani inferiori è sempre possibile
Downgrade invece del rimborso
Se non hai bisogno di tutte le funzionalità ma vuoi mantenerne alcune:
1. Vai su Impostazioni > Account
2. Contatta il supporto per il downgrade
3. Potresti ricevere un rimborso parziale per la differenza
Prima di richiedere
Valuta queste alternative:
- Contatta il supporto se hai problemi
- Molti problemi possono essere risolti rapidamente
- Le funzionalità che pensi manchino potrebbero esistere
- Siamo felici di aiutarti a sfruttare al meglio il tuo Piano
Suggerimenti
Conserva la ricevuta o l'Email di conferma
Annota la data di acquisto
Contattaci prima possibile piuttosto che dopo
Sii specifico riguardo ai problemi riscontrati
Articoli correlati