Come richiedo un rimborso?
Scopri la politica di rimborso di WedSites e come richiederne uno.
Risposta breve: Vai su wedsites.com/refunds entro 14 giorni dall'acquisto. È self-service, senza dover contattare il supporto.
Politica di rimborso
WedSites offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni:
- Richiedi entro 14 giorni dall'acquisto
- Copre Piani, upgrade e Hosting aggiuntivo
- Rimborso completo del pagamento
- Senza domande
Come richiedere un rimborso
Vai su wedsites.com/refunds
Inserisci l'indirizzo Email del proprietario dell'Account del Matrimonio
Clicca sul link sicuro che ti inviamo via Email (scade dopo 30 minuti)
Seleziona l'acquisto che vuoi rimborsare e conferma
Cosa succede dopo
Una volta confermato:
- Il rimborso viene accreditato subito sul tuo metodo di pagamento originale e ti inviamo una conferma via Email
- Il rimborso di un Piano riporta il tuo Account al Piano che aveva prima di quell'acquisto, oppure alla Prova gratuita se era il tuo unico acquisto
- Con la Prova gratuita, il tuo sito web viene rimosso dalla pubblicazione e l'eventuale Dominio personalizzato viene scollegato
- Il rimborso di un Hosting aggiuntivo riduce il tuo periodo di Hosting esattamente della durata acquistata
- I contenuti del sito web, gli Ospiti e gli altri dati restano nel tuo Account
Dopo 14 giorni
Dopo 14 giorni, l'acquisto non compare più nella pagina dei rimborsi. Da quel momento, in base ai termini di servizio, non hai diritto a un rimborso, a meno che WedSites non venga meno in modo sostanziale alla fornitura dei servizi promessi o che il rimborso sia richiesto dalla legge. Qualsiasi altro rimborso è a discrezione di WedSites. Scrivi a [email protected] se pensi che la tua situazione rientri in questi casi.
Suggerimenti
Se qualcosa non funziona, contatta il supporto: può aiutarti a risolverlo prima che tu decida
Annota la data di acquisto, così sai quando scadono i 14 giorni