Garantia de reembolso de 14 dias em planos elegíveis para que você tenha tempo de verificar se a plataforma funciona para o seu casamento.
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O WedSites oferece uma garantia de reembolso de 14 dias em planos elegíveis, dando tempo para você garantir que a plataforma atende às necessidades do seu casamento.
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Se você não estiver satisfeito com o WedSites dentro de 14 dias após a compra, pode solicitar um reembolso total, sem perguntas.
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A garantia dá tempo para:
- Explorar todas as funcionalidades
- Configurar seu site
- Testar as ferramentas
- Decidir se o WedSites atende às suas necessidades
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Se não funcionar e não conseguirmos resolver seus problemas, você recebe seu dinheiro de volta.
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O período da garantia começa na data da sua compra. Você tem 14 dias a partir dessa data para solicitar um reembolso.
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Após 14 dias, a garantia expira. Planeje-se caso queira ter a opção de solicitar reembolso. Não espere até o dia 15 para avaliar seriamente a plataforma.
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A maioria dos planos inclui a garantia de reembolso de 14 dias. Você verá as informações da garantia durante o processo de cadastro.
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Algumas promoções ou preços especiais podem ter termos diferentes de reembolso, então verifique os detalhes específicos na hora da compra.
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Solicite seu reembolso você mesmo, a qualquer momento dentro do período de 14 dias, em wedsites.com/refunds — sem necessidade de contato com o suporte:
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Se algo não está funcionando direito, o suporte continua feliz em ajudar a resolver primeiro — mas você não precisa passar por eles para conseguir o reembolso.
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Seu reembolso é processado imediatamente para sua forma de pagamento original (o mesmo cartão de crédito ou método de pagamento usado na compra).
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Os tempos de processamento bancário variam, mas você deve ver o reembolso em 5 a 10 dias úteis após ser processado.
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Reembolsar uma compra de plano volta sua conta para o plano que tinha antes dessa compra (ou o plano de teste, se foi sua única compra) — seu site fica offline se isso significar que você não tem mais um plano pago. Reembolsar uma compra de hospedagem estendida reduz seu período de hospedagem pela quantidade comprada, sem alterar seu plano.
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Exporte todos os dados que quiser manter antes de solicitar um reembolso.
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Planejar um casamento já é estressante o suficiente sem se preocupar em se comprometer com um software que pode não funcionar para você. A garantia elimina esse risco.
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Temos confiança de que o WedSites vai funcionar para a maioria dos casais, mas entendemos que cada casamento é diferente. A garantia permite que você experimente sem risco.
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Encontrou uma solução diferente. Às vezes, casais descobrem uma opção gratuita ou ferramenta já adquirida que se encaixa melhor nas suas necessidades.
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Problemas técnicos. Ocasionalmente, problemas de compatibilidade ou técnicos tornam o WedSites difícil de usar em situações específicas.
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Funcionalidades não combinaram. Às vezes, as funcionalidades não são exatamente o que alguém precisa para sua situação específica de casamento.
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Planos mudaram. Planos de casamento mudam. Talvez o casal tenha terminado, adiado indefinidamente ou decidido fazer uma cerimônia íntima sem o site.
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Para tirar o melhor proveito do seu período de garantia de 14 dias:
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Comece imediatamente. Não compre e depois espere uma semana para começar. Você vai desperdiçar tempo valioso de avaliação.
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Explore a fundo. Teste todas as funcionalidades relevantes para suas necessidades. Configure um site de teste, adicione alguns convidados, experimente o formulário de confirmação de presença.
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Faça perguntas. Se algo não funcionar como esperado, entre em contato com o suporte. Frequentemente a confusão se resolve rapidamente com ajuda.
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Avalie honestamente. Isso realmente vai funcionar para o seu casamento, ou você está apenas esperando que melhore? Seja honesto sobre se é a escolha certa.
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A garantia não cobre:
- Compras feitas há mais de 14 dias
- Trabalho de desenvolvimento personalizado (se aplicável)
- Registro de domínio (você compra domínios separadamente de registradores)
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A garantia se aplica a qualquer compra do WedSites — planos e hospedagem estendida.
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Após 14 dias, as vendas são finais. Não há opção de reembolso por simplesmente mudar de ideia.
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No entanto, se houver problemas significativos na plataforma que tornem o WedSites inutilizável, o suporte trabalhará com você para resolver os problemas ou discutir opções. Mas a garantia automática não se aplica mais.
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A garantia foi projetada para avaliação legítima, não para usar o WedSites de graça e depois solicitar reembolso após o casamento.
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Usar a plataforma de boa-fé e decidir que não é ideal para você? Com certeza, é para isso que a garantia existe.
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Usar a plataforma para todo o planejamento do casamento e depois solicitar reembolso após o evento? Isso não é uso justo da garantia.
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Se tiver dúvidas sobre a garantia de reembolso, consulte o suporte antes de comprar. Eles podem esclarecer exatamente o que está coberto para sua situação específica.
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