Posso receber um reembolso?
Não tem certeza se o WedSites é ideal para você? Sem problemas. Planos pagos vêm com garantia de reembolso para que você possa experimentar sem risco.
Resposta curta: Sim. Planos pagos vêm com garantia de reembolso de 14 dias. Se não estiver satisfeito dentro de 14 dias após a compra, entre em contato com o suporte para um reembolso total.
A garantia de reembolso de 14 dias
Quando você adquire um plano Standard ou Pro, tem 14 dias a partir da data da compra para decidir se o WedSites é a escolha certa. Se não funcionar, pode solicitar um reembolso total dentro desse período. Sem burocracia.
Como solicitar um reembolso
Receber um reembolso é simples:
Entre em contato com a equipe de suporte do WedSites por e-mail ou chat no aplicativo.
Informe que gostaria de usar a garantia de reembolso.
A equipe processará seu reembolso, geralmente em poucos dias úteis.
O reembolso volta para o método de pagamento original.
Dependendo do seu banco, pode levar de 5 a 10 dias úteis para o reembolso aparecer no extrato.
Qual é o período de elegibilidade?
O período de 14 dias começa no dia da sua compra. Você precisa entrar em contato com o suporte antes que os 14 dias acabem. Se está em dúvida, não espere até o último minuto. Dê tempo para explorar a plataforma e tomar uma decisão.
O que acontece após 14 dias?
Após o período de 14 dias, as vendas são finais. A garantia de reembolso não se aplica mais.
Dito isso, se encontrar problemas genuínos na plataforma que tornem o WedSites inutilizável, a equipe de suporte terá prazer em trabalhar com você para encontrar uma solução.
Dicas
Comece a explorar as funcionalidades do seu plano imediatamente para ter bastante tempo de avaliação.
Se algo não funcionar como esperado, entre em contato com o suporte primeiro. Eles podem resolver o problema rapidamente.
A garantia cobre apenas a compra do plano WedSites, não itens como registro de domínio (que você compra separadamente de um registrador) nem hospedagem estendida comprada separadamente (que é final e não reembolsável).