Configurer les e-mails de rappel
Découvre comment envoyer des e-mails de rappel amicaux aux invités qui n'ont pas répondu avant ta date limite, avec des objets et messages personnalisables (forfait Standard ou Pro).
Si des invités n'ont pas répondu avant ta date limite, tu peux leur envoyer un e-mail de rappel amical. Cela aide à améliorer ton taux de réponse sans que tu aies à courir après les gens individuellement.
Forfait requis : Forfait Standard ou Pro
Note : Les e-mails de rappel ne sont pas actives par défaut. Tu dois les activer et configurer les paramètres.
Comment activer les rappels
Va dans Confirmation de présence > Formulaire
Clique sur Modifier les e-mails
Trouve le bouton Envoyer des e-mails de rappel et active-le
Choisis qui doit recevoir les rappels :
Tous les invités non confirmes
Invités non confirmes Liste A uniquement
Invités non confirmes Liste B uniquement
Définis la date limite de confirmation
Clique sur Enregistrer les modifications
Personnaliser l'e-mail de rappel
Objet - L'objet. Défaut : "Petit rappel pour confirmer ta présence"
Message - Le corps de l'e-mail avec variables disponibles
Bouton - Le texte du bouton d'action. Défaut : "Confirmer ici"
Qui reçoit le rappel
Les rappels sont envoyés aux invités qui :
- Ont une adresse e-mail enregistrée
- N'ont pas encore répondu (statut non confirme)
- Correspondent à ta sélection de liste (Liste A, Liste B, ou tous)
Les invités qui ont déjà confirme ou decline ne recevront pas de rappels.
Conseils
Fixe la date limite de manière réaliste. Choisis une date qui te laisse assez de temps pour finaliser les chiffres avec tes prestataires.
Utilise l'option Liste A/Liste B stratégiquement. Si tu fais des invitations par vagues, tu peux envoyer des rappels seulement aux invités Liste A d'abord, puis Liste B plus tard.
Un rappel suffit généralement. Si les invités ne répondent toujours pas, un SMS ou appel personnel est plus efficace.