Modifier les e-mails de confirmation de presence
Decouvre comment activer et personnaliser les e-mails de rappel et de confirmation envoyes aux invites dans le cadre du processus de confirmation, y compris les objets, messages et boutons d'action.
Le panneau Modifier les e-mails te permet de configurer deux types d'e-mails automatiques : les rappels pour les invites qui n'ont pas repondu, et les confirmations pour ceux qui ont complete leur confirmation.
Forfait requis : Forfait Standard ou Pro
Comment acceder aux parametres d'e-mail
Va dans Confirmation de presence > Formulaire
Clique sur Modifier les e-mails dans l'en-tete
Configure tes parametres
Clique sur Enregistrer
E-mails de rappel
Les e-mails de rappel sont envoyes aux invites qui n'ont pas repondu avant ta date limite. Cela aide a ameliorer ton taux de reponse sans avoir a courir apres les gens individuellement.
Activer les rappels
Active Envoyer des e-mails de rappel pour activer les rappels automatiques.
Envoyer les e-mails de rappel a - Choisis qui recoit les rappels :
Tous les invites non confirmes - Envoyer a tous ceux qui n'ont pas repondu (defaut)
Invites non confirmes Liste A - Seulement les invites Liste A qui n'ont pas repondu
Invites non confirmes Liste B - Seulement les invites Liste B qui n'ont pas repondu
Date limite de confirmation - Definis la date avant laquelle les invites doivent repondre.
Personnaliser l'e-mail de rappel
Objet - L'objet de l'e-mail. Defaut : "Petit rappel pour confirmer ta presence"
Message - Le corps de l'e-mail. Defaut : "Salut [prenom], la date limite de confirmation de [couple] approche. Ils adoreraient savoir si tu peux venir :)"
Bouton - Le texte du bouton d'action. Defaut : "Confirmer ici"
Utiliser les variables
Tu peux utiliser des variables dans les champs objet et message :
[firstname]- Prenom de l'invite[lastname]- Nom de famille[fullname]- Nom complet[household]- Nom du foyer[guests]- Tous les noms des invites du foyer[couple]- Vos noms en tant que couple[rsvp]- Statut de confirmation de l'invite[email]- Adresse e-mail[phone]- Numero de telephone[dietary]- Exigences alimentaires
Tu peux aussi ajouter une valeur de secours pour les variables vides. Par exemple, [dietary fallback="Aucune"] affiche "Aucune" si aucune exigence alimentaire n'est definie.
E-mails de confirmation
Les e-mails de confirmation sont envoyes automatiquement aux invites apres qu'ils aient complete leur confirmation.
Activer les confirmations
Active Envoyer des e-mails de confirmation pour activer les confirmations automatiques.
Personnaliser l'e-mail de confirmation
Objet - L'objet. Defaut : "Confirmation de presence completee pour [couple]"
Message - Le corps. Defaut : "[prenom], tu as complete ta confirmation pour [couple]. Voici une copie pour tes archives."
Bouton - Le texte du bouton. Defaut : "Modifier tes details"
Les memes variables sont disponibles pour les e-mails de confirmation.
E-mails multilingues
Si tu es sur un forfait Pro avec plusieurs langues activees, tu peux personnaliser le contenu des e-mails pour chaque langue. Selectionne la langue dans le menu deroulant de l'en-tete, puis clique sur Traduire les e-mails pour modifier les versions traduites.
Conseils
Active les e-mails de confirmation pour la tranquillite d'esprit. Les invites apprecient d'avoir un enregistrement de leur reponse dans leur boite de reception.
Fixe la date limite de maniere realiste. Choisis une date qui te laisse assez de temps pour finaliser les chiffres avec tes prestataires apres que les reponses arrivent.
Previsualise avant la date limite. Clique sur Previsualiser l'e-mail pour voir exactement ce que les invites recevront.
Un rappel suffit generalement. La plupart des invites qui n'ont pas repondu le feront apres un rappel. S'ils ne repondent toujours pas, un message personnel est plus efficace.
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