Modifier les e-mails de confirmation de présence
Découvre comment activer et personnaliser les e-mails de rappel et de confirmation envoyés aux invités dans le cadre du processus de confirmation, y compris les objets, messages et boutons d'action.
Le panneau Modifier les e-mails te permet de configurer deux types d'e-mails automatiques : les rappels pour les invités qui n'ont pas répondu, et les confirmations pour ceux qui ont complète leur confirmation.
Forfait requis : Forfait Standard ou Pro
Comment accéder aux paramètres d'e-mail
Va dans Confirmation de présence > Formulaire
Clique sur Modifier les e-mails dans l'en-tête
Configure tes paramètres
Clique sur Enregistrer
E-mails de rappel
Les e-mails de rappel sont envoyés aux invités qui n'ont pas répondu avant ta date limite. Cela aide à améliorer ton taux de réponse sans avoir à courir après les gens individuellement.
Activer les rappels
Active Envoyer des e-mails de rappel pour activer les rappels automatiques.
Envoyer les e-mails de rappel à - Choisis qui reçoit les rappels :
Tous les invités non confirmes - Envoyer à tous ceux qui n'ont pas répondu (défaut)
Invités non confirmes Liste A - Seulement les invités Liste A qui n'ont pas répondu
Invités non confirmes Liste B - Seulement les invités Liste B qui n'ont pas répondu
Date limite de confirmation - Définis la date avant laquelle les invités doivent répondre.
Personnaliser l'e-mail de rappel
Objet - L'objet de l'e-mail. Défaut : "Petit rappel pour confirmer ta présence"
Message - Le corps de l'e-mail. Défaut : "Salut [prénom], la date limite de confirmation de [couple] approche. Ils adoreraient savoir si tu peux venir :)"
Bouton - Le texte du bouton d'action. Défaut : "Confirmer ici"
Utiliser les variables
Tu peux utiliser des variables dans les champs objet et message :
[firstname]- Prénom de l'invite[lastname]- Nom de famille[fullname]- Nom complet[household]- Nom du foyer[guests]- Tous les noms des invités du foyer[couple]- Vos noms en tant que couple[rsvp]- Statut de confirmation de l'invite[email]- Adresse e-mail[phone]- Numéro de téléphone[dietary]- Exigences alimentaires
Tu peux aussi ajouter une valeur de secours pour les variables vides. Par exemple, [dietary fallback="Aucune"] affiche "Aucune" si aucune exigence alimentaire n'est définie.
E-mails de confirmation
Les e-mails de confirmation sont envoyés automatiquement aux invités après qu'ils aient complète leur confirmation.
Activer les confirmations
Active Envoyer des e-mails de confirmation pour activer les confirmations automatiques.
Personnaliser l'e-mail de confirmation
Objet - L'objet. Défaut : "Confirmation de présence complétée pour [couple]"
Message - Le corps. Défaut : "[prénom], tu as complète ta confirmation pour [couple]. Voici une copie pour tes archives."
Bouton - Le texte du bouton. Défaut : "Modifier tes détails"
Les mêmes variables sont disponibles pour les e-mails de confirmation.
E-mails multilingues
Si tu es sur un forfait Pro avec plusieurs langues activées, tu peux personnaliser le contenu des e-mails pour chaque langue. Sélectionne la langue dans le menu déroulant de l'en-tête, puis clique sur Traduire les e-mails pour modifier les versions traduites.
Conseils
Active les e-mails de confirmation pour la tranquillité d'esprit. Les invités apprécient d'avoir un enregistrement de leur réponse dans leur boîte de réception.
Fixe la date limite de manière réaliste. Choisis une date qui te laisse assez de temps pour finaliser les chiffres avec tes prestataires après que les réponses arrivent.
Prévisualise avant la date limite. Clique sur Prévisualiser l'e-mail pour voir exactement ce que les invités recevront.
Un rappel suffit généralement. La plupart des invités qui n'ont pas répondu le feront après un rappel. S'ils ne répondent toujours pas, un message personnel est plus efficace.